Suite à la frénésie de l'alimentation d'Amazon Prime Day, Google a lancé sa nouvelle plate-forme d'achat afin d'attirer les clients avec des recommandations personnalisées. Cet outil est désormais opérationnel aux États-Unis. Il vous accueille par son nom et affiche des suggestions personnalisées si vous êtes connecté à votre compte Google.
Auparavant, Google avait affirmé ne pas avoir l'intention de devenir un détaillant, mais le nouveau portail de vente le place clairement en concurrence avec Amazon.
Cependant, Google n’est pas sur le point de commencer à construire des entrepôts pour stocker les produits, mais orientera plutôt les acheteurs vers une poignée de détaillants sélectionnés, notamment Costco et Target.
Recherchez un article et le nouveau site vous orientera vers les produits en vente dans le magasin de Google (pour les appareils tels que les haut-parleurs de Google Home) ou les vendeurs tiers choisis par celui-ci. Selon Forbes, cela peut également vous orienter vers un magasin physique de briques et de mortier.
Certains produits seront vendus avec une "Garantie avec Google", qui promet un remboursement pour les acheteurs si le détaillant recommandé ne parvient pas à livrer à temps.
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Google a déjà testé la plateforme d'achat dans quelques pays, dont la France, mais l'a officiellement déployée sur son plus grand marché potentiel, les États-Unis. Bien qu’elle n’ait pas encore été lancée en dehors des États-Unis, le fait qu’elle ait testé la plateforme en France laisse penser que Google a des ambitions mondiales.
Bien qu'Amazon soit devenu un guichet unique pour pratiquement tous les produits imaginables, Google présente l'avantage de disposer de l'historique complet des recherches des acheteurs. Il reste à voir si cela suffira à lui permettre de se tailler un créneau à lui-même, ou s'il finira par ressembler à sa tentative malheureuse de s'attaquer à Facebook avec Google+.
