Au milieu d'un état de panique et de chaos, Airtel étend la validité de ses plans et offre un temps de parole gratuit, dans l'espoir de ne pas aggraver les problèmes des gens.
Bharti Airtel a annoncé que plus de 80 millions d'utilisateurs prépayés bénéficieront d'une prolongation de la période de validité jusqu'au 17 avril, garantissant que personne n'aura à se soucier d'obtenir des recharges au milieu d'un verrouillage à l'échelle nationale. Tous les utilisateurs auront également un temps de conversation supplémentaire de Rs 10 dans leurs comptes, afin qu'ils puissent continuer à passer des appels. Ces avantages seront crédités aux utilisateurs au cours des prochaines 48 heures.
Tous les clients Airtel continueront de recevoir des appels entrants sur leur numéro, même une fois la validité de leur pack épuisée. Dans un communiqué, il a également mentionné que ces 80 millions d'utilisateurs couvrent essentiellement les ménages défavorisés, qui devraient être les principaux bénéficiaires de cette décision. Ces utilisateurs n'auraient pas pu obtenir leurs plans renouvelés à temps. Les autres utilisateurs rechargeraient leurs comptes en ligne.
Shashwat Sharma, directeur du marketing chez Bharti Airtel, a déclaré: «En cette heure difficile de lutte contre la menace de Covid-19, Airtel s'est engagée à veiller à ce que tout le monde reste connecté sans interruption. Et pour cet objectif, il est essentiel de prendre soin des salariés sous-privilégiés du salaire journalier de notre pays, dont la vie a été perturbée par le blocage ».
L'Inde est actuellement en état de verrouillage au moins pendant deux semaines de plus. Tous les bureaux et services non essentiels se sont fermés pour tenter de contrôler la propagation du virus.
Via L'Indien mobile
