L’Ultimate Ears Megablast fait partie des meilleurs haut-parleurs Bluetooth que vous pouvez acheter, mais les propriétaires mécontents se tournent vers Twitter pour se plaindre de la fonctionnalité Alexa du haut-parleur.
Ben Morgan, utilisateur de Twitter (@bmorg) a constaté qu’Alexa a cessé de fonctionner entièrement sur ses haut-parleurs Megablast, malgré une tentative de réinitialisation d’usine – et ils ne sont pas seuls:
@ultimateears qu’avez-vous fait au micrologiciel megablast qui a tout simplement empêché Alexa de fonctionner? Cela va généralement bien pendant un an et soudainement cela ne fonctionnera pas du tout, même après une réinitialisation d’usine. Pas heureux.30 août 2020
Les miens sont toujours cassés. Je les ai depuis plus d’un an, ils ont été formidables jusqu’à présent. Nous avons besoin de @ultimateears pour réparer leur #firmware. Je peux toujours diffuser via Bluetooth mais rien d’Alexa malgré l’application disant qu’elle est connectée 😢 Le silence de l’UE est très ennuyeux !!! 🤬10 septembre 2020
Dans une déclaration envoyée à TechRadar, Ultimate Ears a reconnu le problème, en disant: « Nous sommes conscients du problème et travaillons pour trouver une solution. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons une solution. »
La société audio, bien connue pour ses haut-parleurs portables et étanches, n’a pas encore confirmé pourquoi Alexa ne fonctionne pas sur l’UE Megablast – alors qu’il a été supposé qu’une mise à jour du micrologiciel est à blâmer, nous n’avons pas été en mesure de le faire. vérifiez ceci. Dans tous les cas, nous ne manquerons pas de mettre à jour cet article dès que Ultimate Ears publiera une solution.
Sommaire
Que puis-je faire si mon haut-parleur cesse de fonctionner?
L’une des plus grandes cartes de visite de l’UE Megablast est qu’il offre l’intelligence de l’assistant vocal d’Alexa, ce qui signifie que vous pouvez utiliser le haut-parleur portable pour contrôler vos appareils domestiques intelligents, ainsi que pour écouter vos morceaux en déplacement.
L’intégration de l’assistant vocal est encore relativement rare dans les haut-parleurs portables, car elle nécessite généralement une connectivité Wi-Fi ainsi que Bluetooth – mais les haut-parleurs intelligents que vous pouvez prendre en main deviennent de plus en plus courants à mesure que des modèles comme le Sonos Move gagnent en popularité.
Bien que Ultimate Ears n’ait pas encore proposé de solution au problème, vous pouvez essayer certaines choses si votre haut-parleur ne fonctionne pas avec Alexa.
Cela vaut la peine de vérifier que le dernier logiciel est installé sur votre haut-parleur – pour ce faire, dirigez-vous vers l’application de haut-parleur Ultimate Ears, en vous assurant que le haut-parleur est connecté à votre appareil via Bluetooth. Une fois là-bas, appuyez sur « Plus » et vous pourrez voir s’il existe des mises à jour disponibles à télécharger.
Bien sûr, on ne sait toujours pas si une mise à jour du micrologiciel est à l’origine des problèmes d’Alexa – et ces mises à jour sont irréversibles, donc si vous ne rencontrez pas de problèmes pour le moment, cela pourrait valoir la peine d’attendre Ultimate Ears pour confirmer. la cause des problèmes avant de procéder à une mise à jour logicielle.
Vous pouvez également essayer une réinitialisation d’usine de votre haut-parleur (bien que certains utilisateurs aient signalé que cela n’a pas résolu le problème avec Alexa). Cela effacera tous les paramètres de votre Megablast, y compris la mémoire Bluetooth, les paramètres Wi-Fi et vos informations d’identification Amazon / Alexa.
Pour ce faire, maintenez simultanément les boutons de volume «-» et d’alimentation enfoncés pendant six secondes – vous entendrez alors une tonalité indiquant que la réinitialisation est terminée.
Vous devrez ensuite rallumer votre haut-parleur à l’aide du bouton d’alimentation et suivre le processus de configuration.
