Amazon a eu beaucoup de mal à traiter ses travailleurs dans ses centres de distribution, mais ne vous inquiétez pas: «tout va bien».
Bizarre fil est devenu viral et semble montrer que de nombreux travailleurs d'Amazon louent aveuglément leur employeur et que c'est en quelque sorte plus divertissant que tout sur Amazon Prime Video pour le moment.
Le fil Twitter a commencé lorsque le compte de nouvelles de la société Amazon a publié un tweet annonçant des visites gratuites dans les centres de distribution de la société, probablement pour dissiper les rumeurs sur les mauvaises conditions de travail dans les usines. Diana Wilde, une utilisatrice de Twitter, a répondu au tweet accusant Amazon de mentir et de maltraiter le personnel. Tout a été déformé.
vraiment comme? Parce que vos ouvriers sont des menteurs? vous n’allez pas convaincre la classe ouvrière que tout va bien en nous disant où détourner les yeux, nous savons déjà à quoi cela ressemble. pourquoi ne traitez-vous pas vraiment mieux vos travailleurs, vous pouvez vous le permettre
– Diana Wilde (@rulesObeyer) 14 août 2019
Le premier employé d’Amazon à avoir réagi a été Dylan, ambassadeur d’Amazon FC, opérateur PIT à l’entrepôt PHL4 d’Amazon en Pennsylvanie, qui, selon sa biographie, aime les sports, la musique, la gastronomie et tout ce qui se trouve en Louisiane.
Tout va bien, je ne pense pas qu'il y ait de problème avec l'argent que je gagne ou la façon dont je suis traité au travail
– Dylan – Ambassadeur d'Amazon FC 📦 (@AmazonFCDylan) 14 août 2019
Oui, rien de mal là-bas.
Amazon décrit son programme FC Ambassador comme de véritables employés d'Amazon travaillant pour informer le public sur la vie dans les centres de distribution:
«Les ambassadeurs de FC sont des employés qui travaillent dans nos FC et partagent des faits basés sur leur expérience personnelle. Il est important que nous fassions un bon travail pour informer les gens sur l’environnement réel dans nos centres de distribution, et le programme des ambassadeurs du FC en est un élément important, de même que les tournées du FC que nous proposons. "
Tout cela semble bien en théorie, mais la positivité accablante émanant des tweets est tout simplement… effrayante.
De nombreux utilisateurs de Twitter ont partagé des théories selon lesquelles les comptes FC Ambassador sont gérés par des bots – et il est facile de voir pourquoi.
Certaines personnes ont souligné les disparités entre les noms sur le compte, après que @AmazonFCRafael se soit appelé Michelle puis Sarah.
Bon compte, "Michelle." pic.twitter.com/2qDtYl1Cpp
– Ziggy! (@ RealEryfan) 15 août 2019
lol ouais – j'ai vu trois noms différents utilisés sur un autre compte pic.twitter.com/560SJZixjD
– BaronHaynes (@baronhaynes) 15 août 2019
D’autres ont remarqué que l’âge dans les tweets ne correspond pas vraiment aux icônes utilisées par les comptes.
Regardez à quel point cet homme de 55 ans est en bonne santé et jeune. Amazon lui offre clairement une vie sans stress. pic.twitter.com/ENiEorwkdG
– Matt Gale (@MW_Gale) 15 août 2019
Au fil du fil, les ambassadeurs semblent prendre la parole à tour de rôle, soit parce que les travailleurs ont des habitudes de travail différentes, soit parce que nous vivons en enfer et qu’Amazon a créé une sorte d’esprit de ruche ennuyeux et optimiste.
Malheureusement, c'est probablement l'option la plus ennuyeuse. Il semble que les ambassadeurs des centres de distribution occupent leur poste de quatre à six mois avant que le prochain employé ne prenne en charge le compte. L’Ambassadrice Audra du FC, Audra, a expliqué que les travailleurs sont payés à l’heure, qu’ils soient dans l’usine ou sur les réseaux sociaux, et que le personnel partage leur temps entre les deux sites, vraisemblablement à l’issue d’un tour de table.
Nous changeons tous les 4 à 6 mois afin que différents collaborateurs puissent partager leur expérience de travail au sein de leur amazon FC. J'espère que ça aide à expliquer
– Jen – Ambassadeur d'Amazon FC 📦 (@AmazonFCJen) 15 août 2019
Je ne suis pas rémunéré par tweet. Je suis payé 15 $ l'heure, que je réponde à des tweets ou que je m'arrête sur le sol. Je fais cela 2 jours par semaine et 2 jours par semaine je range.
– Audra – Ambassadeur Amazon FC 📦 (@AmazonFCAudra) 14 août 2019
Amazon s'est montré préoccupé par les comptes parodiques. Un représentant a déclaré à Trusted Reviews que:
«Certains des comptes déclarés sont des comptes frauduleux; ils ne font pas partie du programme FC Ambassador. Tous les ambassadeurs du FC sont également associés du FC ».
Vous pouvez réellement identifier les comptes exploités par Amazon et les parodies hilarantes en consultant les informations associées au compte. La plupart des comptes FC Ambassador réels ont été activés en août 2018, sont associés à des adresses électroniques Amazon et à des tweets à l'aide de l'outil de gestion de compte de médias sociaux Sprinklr.
Cela signifie que, malheureusement, deux des incidents les plus populaires sont probablement faux.
Maintenant attends, c'est lui ou son frère jumeau Tad ??? pic.twitter.com/6hspWnG4PY
– Kendra🏴☠️ (@kendrawcandraw) 15 août 2019
J'adore sourire!
– Jordanie – Ambassadeur d'Amazon FC 📦 (@jinpayn) 15 août 2019
Même si les comptes légitimes Amazon FC Ambassador sont gérés par de vrais ouvriers d'entrepôt Amazon, cela ne rend pas leur dévouement sans faille au marché en ligne moins effrayant ou ingénieux.
Voici quelques-uns des plus étranges:
Ok, ne soyez pas effrayé, je suis juste ici pour rappeler aux gens que je travaille au bon travail, avec un bon salaire, des avantages exceptionnels et que j'aime ça. Avoir la chance de le partager avec des gens qui pensent le contraire était comme la cerise sur le gâteau. Ne vous inquiétez pas, je suis un ouvrier d'entrepôt avec une belle histoire.
– Brian D. – Ambassadeur d'Amazon FC 📦 (@AmazonFCBrianDJ) 31 juillet 2019
De retour de plus d'une semaine d'absence au travail. Heureusement, j'ai pu dissimuler mes affaires en utilisant ma banque de temps. (Personnel, malade et vacances).
– Rafael – Ambassadeur Amazon FC 📦 (@AmazonFCRafael) 5 août 2019
Je souffre aussi de dépression et à un moment donné, j'ai voulu quitter Amazon. Mais j’ai réalisé que c’était ma faute pour les problèmes que je rencontrais, et pas pour Amazon. J'ai le droit de parler aux gens, mais parfois je ne veux pas. Maintenant, j'ai quelques bons collègues avec qui passer la nuit.
– Hannah – Ambassadeur d'Amazon FC 📦 (@AmazonFCHannah) 15 août 2019
Oui, nous sommes toujours préoccupés par votre personnel, Amazon.
Rédacteur
Hannah a rejoint Trusted Reviews en tant qu'écrivaine en 2019 après avoir obtenu son diplôme en anglais de Royal Holloway, Université de Londres. Elle a également travaillé et étudié aux États-Unis, occupant des postes…
