Amazon a supprimé environ 20000 critiques de produits à la suite d’une enquête qui a révélé que sept de ses principaux critiques au Royaume-Uni auraient profité de milliers de critiques cinq étoiles élogieuses après les avoir publiées sur le géant du commerce électronique.
L’enquête du Financial Times a cité plusieurs exemples de comportements de révision suspects, la plupart des notes élevées étant attribuées à des marques chinoises discrètes. Le FT a découvert des preuves que certains examinateurs recevaient des produits gratuitement. Les articles recevraient alors une évaluation très appréciée et, dans certains cas, l’échantillon de produit des utilisateurs serait ensuite vendu sur eBay.
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