La pratique consistant à faire en sorte que des êtres humains examinent des enregistrements d'assistants numériques à des fins de contrôle de la qualité est de retour dans les nouvelles et, à la suite de l'interruption du processus par Apple, Amazon a également décidé de laisser les utilisateurs se désabonner des avis.
Bloomberg rend compte du changement de politique intervenu vendredi, qui verra les paramètres de confidentialité Alexa modifiés dans les applications pour Android et iOS, afin que vous puissiez choisir de ne pas y participer si vous le souhaitez.
"Nous prenons au sérieux la confidentialité de nos clients et révisons en permanence nos pratiques et procédures", a déclaré Amazon à Bloomberg. "Nous mettrons également à jour les informations fournies aux clients afin de clarifier nos pratiques."
À l'instar d'Apple et de Google, Amazon indique que seule une petite partie des enregistrements Alexa est examinée par son équipe, bien que des informations telles que les prénoms des utilisateurs et leur emplacement soient associées à certains des clips audio.
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Vous et vos enregistrements
Il y a quelques jours, Google a mis fin à la pratique consistant à faire en sorte que des êtres humains transcrivent des enregistrements de Google Assistant – du moins dans l'UE, où le géant de la technologie fait actuellement l'objet d'une enquête par les régulateurs.
Dans le cas de Google, une partie de la raison de la révision manuelle est d’améliorer la détection de différentes langues. Aucune donnée utilisateur personnelle n'est apparemment attachée aux clips audio.
Même si les révisions de contrôle qualité utilisent une petite fraction de tous les enregistrements et les anonymisent en cours de route, la plupart des utilisateurs voudront probablement encore le choix de décider si leurs clips sont utilisés ou non de cette manière.
Google et Amazon vous offrent tous deux la possibilité de supprimer les enregistrements sauvegardés de leurs serveurs. Ce n’est pas encore le cas avec Apple et Siri – même si Apple ne conserve aucun enregistrement qui n’a pas été revu.
Via Engadget