Apple condamné à une amende de 25 millions d'euros en France pour la limitation des iPhones via les mises à jour OTA

Il a longtemps été considéré qu'Apple (en plaisantant ou non) a intentionnellement ralenti ses téléphones juste au moment où un nouveau sortait. Il y a un peu plus de deux ans, Apple a admis que cela ralentissait en fait les performances des anciens iPhones, mais les raisons invoquées étaient quelque peu raisonnables.

Apple a accepté de payer au gouvernement français 25 millions d'euros d'amende par le parquet de Paris à la suite de son enquête sur la plainte selon laquelle les utilisateurs d'iPhone n'étaient pas informés que les mises à jour iOS 10.2.1 et 11.2 entraîneraient un ralentissement des appareils plus anciens. Faute d'en informer ses clients, il s'agissait d'une «pratique commerciale trompeuse par omission».

Les clients avec des téléphones lents ont été obligés d'acheter un nouvel iPhone ou de faire remplacer la batterie pour restaurer les fonctionnalités normales, et la rétrogradation du logiciel n'était pas une option. En accord avec l'amende également, Apple doit afficher une publication sur le

Suite à une tendance à la baisse des références iPhone au fil du temps, Apple a admis qu'il réduisait les performances des iPhones plus anciens afin de compenser la dégradation des batteries au fil du temps. Le ralentissement des iPhones empêcherait les appareils avec des batteries affectées de redémarrer par inadvertance à partir d'une batterie faible / dégradée.

Apple n'a pas dit à ses clients ce qu'elle faisait et a été examiné par plusieurs organismes de protection des consommateurs de différents marchés sur lesquels Apple opère. Cela a incité Apple à baisser le prix de son remplacement de batterie aux États-Unis de 79 $ à 29 $ pour certains iPhones plus anciens, notamment l'iPhone 6 et l'iPhone 6S.

Aujourd'hui, Apple exécute toujours la pratique, mais il indique clairement si un téléphone doit être étranglé et donne aux clients une option dans les paramètres pour désactiver complètement la fonctionnalité.

Source (français)