Apple donne à ses clients indiens la possibilité de commander des versions personnalisées de toute sa gamme d'appareils informatiques. Les options de configuration à la commande et de construction à la commande seraient disponibles pour le MacBook Air (cliquez pour acheter), le Mac Mini, l'iMac et d'autres ordinateurs.
Dans le cadre de ce programme, les clients indiens pourraient demander des besoins personnalisés tels qu'une mémoire et un stockage améliorés ou l'inclusion de cartes graphiques plus puissantes lorsqu'ils achètent une machine auprès d'Apple.
C'est la première fois qu'Apple propose la personnalisation de ses produits sur le marché indien, malgré le fait que les utilisateurs en Inde aient demandé les fonctionnalités CTO et BTO qui faisaient partie du package de l'entreprise dans plusieurs pays. Apple n'a jamais offert son bouquet complet d'appareils informatiques dans le pays et la plupart des mises à niveau ont été demandées une fois que les clients ont mis la main sur les machines.
Sommaire
Est-il arrivé trop tard cependant?
Un responsable travaillant pour l'un des services d'Apple dans le sud de l'Inde estime que cette décision du géant de la technologie de Cupertino aurait dû intervenir bien plus tôt. "Jetez un coup d'œil aux opérations du marché gris et à ce que l'entreprise a tendance à perdre parce que les clients vont généralement mettre à niveau leur Mac vers ces magasins situés dans les grandes villes telles que Bangalore, Chennai et Hyderabad", a déclaré le responsable en demandant l'anonymat.
Pour Apple, l'Inde est passée de la périphérie de la première décennie du nouveau millénaire à un marché clé. Tim Cook avait déclaré lors d'un appel aux investisseurs fin 2019 que les marchés émergents menés par l'Inde, le Brésil, la Thaïlande, la Turquie et la Chine continentale avaient connu une croissance à deux chiffres au cours du trimestre de décembre.
Qu'obtiennent les utilisateurs?
L'entreprise promet une livraison dans un délai de quatre à cinq semaines après la commande et le paiement. Dans le passé, les clients n'avaient pas d'autre choix que d'utiliser des modèles de base des appareils informatiques, ce qui signifie qu'un MacBook Pro n'aurait que 8 Go de RAM.
Cela changerait-il vraiment les choses?
Cependant, il reste à voir si le prix élevé qu'Apple cite pour de telles mises à niveau pourrait encore être un frein pour de nombreux utilisateurs. Par exemple, la société facture 400 $ pour 16 Go de RAM supplémentaires, mais un voyage sur le marché gris de Bangalore pourrait entraîner des économies allant jusqu'à 30 à 50% sur une telle offre. Bien sûr, il n'y a aucune garantie une fois l'appareil ouvert par des mains non certifiées.
Comment Apple de Tim Cook voit les choses différemment
Du point de vue de la société, cela montre seulement qu'Apple et son PDG Tim Cook prennent au sérieux l'Inde en tant que marché. Cook avait exprimé avec éloquence comment les clients du pays augmentaient les ventes d'iPhone et d'iPad pendant la majeure partie de 2019.
Cette croissance pourrait avoir été tirée par les multiples baisses de prix qu'Apple a apportées à l'iPhone XR, mais le fait demeure qu'Apple en tant que marque a suffisamment mûri pour que Cook envisage de délocaliser sa production en Inde et s'engage également à ouvrir ses propres magasins en ligne dans le pays.
La série iPhone 11 (cliquez pour acheter) a également connu une bonne traction parmi les clients indiens, étant donné que le prix de l'appareil était agressif et qu'Apple a suivi une stratégie de canal solide pour stimuler ses ventes. Immédiatement après ce succès, Apple a annoncé qu'il apporterait le haut-parleur intelligent HomePod en Inde pour concurrencer Google Home et Amazon Echo.
Bien sûr, la pandémie de Covid-19 peut avoir entravé les ventes, mais le fait demeure qu'Apple est néanmoins optimiste et que les douze prochains mois pourraient voir la société apporter plus de ses produits et services en Inde. Qui sait, Apple TV Plus pourrait bientôt rejoindre le train de Bollywood et affronter Netflix et Amazon Prime.
Via: MacRumors
