Apple a introduit un autre programme de remplacement, cette fois pour la gamme officielle de Smart Battery Cases pour iPhone XS, iPhone XS Max et iPhone XR – les trois combinés lancés en 2018.
Il semble que certains de ces cas ne chargent pas correctement les iPhones ou ne se chargent pas correctement eux-mêmes – donc si le vôtre n'a pas fonctionné comme il se doit, alors il vaut la peine de vérifier si vous avez un appareil éligible pour un remplacement.
Les étuis fabriqués entre janvier 2019 et octobre 2019 sont ceux concernés, selon Apple, couvrant toutes les couleurs disponibles (noir, blanc, rose) pour les trois iPhones que nous avons déjà mentionnés.
Si Apple constate que vous avez un boîtier de batterie intelligent défectueux, il l'échangera contre un qui fonctionne gratuitement. Il promet également de disposer des appareils ratés d'une manière respectueuse de l'environnement.
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Affaire classée
"Apple a déterminé que certains étuis de batterie intelligents conçus pour iPhone XS, iPhone XS Max et iPhone XR peuvent rencontrer des problèmes de charge," dit Apple sur la page de support du programme de remplacement.
Apple ajoute qu'un étui qui "ne se rechargera pas ou se rechargera par intermittence lorsqu'il est branché sur le secteur", ou qui "ne charge pas l'iPhone ou le charge par intermittence" peut devoir être remplacé. Il n'y a cependant aucun problème de sécurité avec les étuis.
Si vous pensez avoir l'une des unités ratées, vous devez la rapporter à un Apple Store ou à un atelier de réparation Apple officiellement agréé. Vous avez deux ans pour le faire à partir de la date de vente, bien que vous souhaitiez probablement un boîtier de batterie fonctionnel plus tôt que tard.
Le dernier Smart Battery Case qui a été lancé au début de 2019 n'a pas été le plus fluide des manèges – il a été mis hors vente pendant une période, mais il n'était pas clair pourquoi. Apple continue de vendre les coques, probablement maintenant pleinement opérationnelles, ainsi que des versions pour les nouveaux iPhones.
Via Engadget
