Le gouvernement britannique a poursuivi son parcours de transformation numérique avec la migration de plusieurs services clés dans le cloud.
Le Home Office a confirmé qu’il avait transféré avec succès les principaux services de ressources humaines, de paie, de finance, de support client et d’analyse des employés sur Oracle Cloud.
Employant plus de 35 000 personnes, le déménagement du Home Office montre l’importance que le gouvernement cherche à accorder à l’acquisition de sa pile technologique afin de faire face aux défis d’un monde de plus en plus numérique.
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Évolution
«Le Home Office est l’un des départements gouvernementaux les plus importants et les plus complexes du Royaume-Uni à avoir migré avec succès l’ensemble de son empreinte financière, commerciale, RH et de paie vers le cloud», a déclaré Jill Hatcher, directrice des ressources humaines du Home Office.
«Ce programme a tracé la voie à suivre pour que d’autres départements puissent s’appuyer sur notre expérience collective. Cette mise en service est une étape cruciale dans la fourniture d’une technologie d’entreprise plus centrée sur l’utilisateur et permettant au Home Office d’évoluer en permanence.»
Oracle affirme que ses services cloud peuvent aider en automatisant, en standardisant et en intégrant les processus métier à travers différentes fonctions.
La société a fourni Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) pour les services RH du Home Office, y compris la paie, et Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) pour le service et le support, tout en développant sa mise en œuvre initiale d’Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning. (ERP) pour la finance.
Le déménagement fait partie du projet Metis, une initiative entre le ministère de l’Intérieur et les services partagés du gouvernement (GSS) qui cherche à développer un plan pour déplacer les processus d’affaires vers le cloud qui peut être réutilisé par d’autres ministères.
Le gouvernement espère maintenant que cette décision entraînera une augmentation de la productivité et une réduction des coûts à un moment où la pression sur les ressources gouvernementales n’a jamais été plus grande, la pandémie ayant également conduit de nombreuses organisations à migrer leur travail vers le cloud.
«Les récentes perturbations et les prévisions économiques difficiles ont mis la pression sur de nombreux départements gouvernementaux», a déclaré Steve Miranda, vice-président exécutif, Développement d’applications, Oracle.
«Nous sommes fiers d’aider le Home Office du Royaume-Uni à normaliser et moderniser son fonctionnement. Le transfert des finances, des ressources humaines et du support client vers le cloud aidera le département à offrir plus de valeur aux citoyens britanniques. »
