Facebook élargira le hub climatique pour lutter contre la désinformation

Facebook a déclaré jeudi qu’il élargirait son centre d’informations sur le climat et dirigerait ses utilisateurs vers des experts pour démystifier les mythes et les canulars dans un effort intensifié pour lutter contre la désinformation.

Le géant des médias sociaux a déclaré avoir ajouté une section à son centre climatique qui présente « des faits qui démystifient les mythes climatiques courants ».

Les utilisateurs peuvent trouver, par exemple, des informations sur la relation entre le réchauffement climatique et la perte d’ours polaires ou un explicatif sur le coût des énergies renouvelables.

« Parallèlement à l’expansion du centre, nous l’améliorons. Nous avons ajouté une section qui présente des faits qui démystifient les mythes climatiques courants », a déclaré Facebook.

Cela inclut la lutte contre le scepticisme face au changement climatique, qui s’est accéléré en partie grâce à sa propagation par des personnalités éminentes.

Parmi eux, l’ancien président Donald Trump, qui en janvier 2019 a publié sur Twitter des températures record dans le Midwest américain.

« Que diable se passe-t-il avec le réchauffement climatique? Revenez vite, nous avons besoin de vous! » il a tweeté.

Et cette semaine, de la désinformation a circulé sur la crise énergétique de la tempête hivernale au Texas.

« Il y avait un mème viral qui montrait une vieille photo d’un hélicoptère suédois avec la fausse affirmation qu’il utilisait des produits chimiques provenant de combustibles fossiles pour dégivrer des éoliennes au Texas », a déclaré Nikki Forrester de Science Feedback, une ONG qui lutte contre désinformation médicale et environnementale.

« La désinformation sème la confusion sur ce qui est ou n’est pas réel parmi la majorité des gens qui ne sont ni de fervents défenseurs des actions ni des négateurs immuables de la réalité », a déclaré Forrester.

‘Approche pro-active’

Cela explique en partie les méfaits de la désinformation autour d’un problème comme le changement climatique, car il est peu probable que les politiques environnementales soient mises en œuvre sans un soutien à grande échelle du public.

Les autorités, les réseaux sociaux et d’autres organisations ont récemment consacré plus d’efforts pour trouver le juste équilibre anti-désinformation.

« Ce que nous avons appris de 2020, c’est qu’il ne peut plus s’agir d’un système de proposition d’information dirigé par une élite de haut en bas », a déclaré Rory Smith, analyste de l’ONG anti-désinformation First Draft, appelant à plus  » approche pro-active. »

« Parce qu’une fois que quelqu’un voit un message trompeur ou une information erronée qui confirme déjà son parti pris, (la vérification des faits) doit réparer ce dommage … après coup », a déclaré Smith.

Facebook a été accusé pendant des années d’être trop laxiste sur la modération du contenu problématique, y compris les fausses rumeurs et les théories du complot, tout en éliminant rapidement les contenus désapprouvés par les annonceurs, comme la pornographie.

Le géant social a insisté sur le fait qu’il ne se positionnerait pas comme un arbitre de la vérité – avant de changer progressivement de ton face au tollé croissant des chiens de garde et des élus.

Et le mois prochain, le responsable du réseau social, Mark Zuckerberg – avec ses homologues de Twitter et Google – témoignera au Congrès de la propagation de la désinformation sur leurs plateformes, ont annoncé jeudi les commissions du Congrès en charge de l’audition.

« Pendant trop longtemps, les grandes technologies n’ont pas reconnu le rôle qu’elles ont joué dans la promotion et la diffusion d’informations manifestement fausses auprès de leur public en ligne », ont déclaré les chefs des comités dans un communiqué.

Le centre scientifique de Facebook s’appuiera sur des experts en communication climatique de l’Université George Mason, du programme Yale sur la communication sur le changement climatique et de l’Université de Cambridge.

«Effet inverse»

Le lancement du centre d’information climatique en septembre est né des efforts de Facebook pour offrir aux utilisateurs des informations fiables sur la pandémie de coronavirus et les élections américaines de 2020.

Le centre d’information est déjà disponible en France, en Allemagne, en Grande-Bretagne et aux États-Unis, et est en cours d’extension en Belgique, au Brésil, au Canada, en Inde, en Indonésie, en Irlande, au Mexique, aux Pays-Bas, au Nigéria, en Espagne, en Afrique du Sud et à Taiwan.

«Nous dirigeons déjà les gens vers le Centre d’information sur les sciences du climat lorsqu’ils recherchent des termes liés au climat, et nous continuerons de le faire là où le centre est disponible. Dans les pays où ce n’est pas le cas, nous dirigerons bientôt les gens vers le Programme des Nations Unies pour l’environnement, une des principales autorités environnementales mondiales « , a déclaré Facebook.

L’initiative est la bienvenue pour les défenseurs de l’information climatique, mais elle ne suffira peut-être pas à s’attaquer pleinement au débat vaste et amorphe qui est déjà profondément enraciné dans une grande partie d’Internet.

En particulier, Smith a appelé à davantage de recherche sur l’efficacité des avertissements de désinformation et la façon dont les faits sont présentés comme infaillibles.

Pour certaines personnes, voir des affirmations démystifiées « peut avoir l’effet inverse d’enraciner davantage ce qu’elles croient déjà », a-t-il déclaré.

© 2021 AFP