Facebook en ébullition face au refus de surveiller les publications de Trump

Le choc entre Twitter et Donald Trump a plongé son rival Facebook dans la tourmente, les employés se rebellant contre le refus du PDG Mark Zuckerberg de sanctionner les messages faux ou incendiaires du président américain.

Certains employés de Facebook ont ​​annoncé lundi qu'une "sortie virtuelle" aurait lieu lundi pour protester, selon des messages tweetés.

"En tant qu'alliés, nous devons nous tenir sur le chemin du danger, pas derrière. Je participerai au débrayage virtuel d'aujourd'hui en solidarité avec la communauté noire", a tweeté Sara Zhang, l'un des employés de Facebook dans l'action.

Presque tous les employés de Facebook travaillent à distance en raison de la pandémie.

"Nous reconnaissons la douleur que beaucoup de nos gens ressentent en ce moment, en particulier notre communauté noire", a déclaré Facebook en réponse à la demande de commentaires de l'AFP.

"Nous encourageons les employés à parler ouvertement lorsqu'ils ne sont pas d'accord avec le leadership."

Facebook était au courant que certains travailleurs avaient planifié le débrayage virtuel et n'avaient pas prévu de suspendre leur salaire.

"Mark a tort et je m'efforcerai de changer d'avis le plus fort possible", a tweeté Ryan Freitas, le directeur de la conception du fil d'actualité de Facebook, ajoutant qu'il organisait environ 50 autres employés qui partagent son point de vue.

À l'origine de la discorde se trouve l'intervention sans précédent de Twitter la semaine dernière quand il a tagué deux tweets Trump sur les bulletins de vote postal avec des messages exhortant les gens à "obtenir les faits".

Zuckerberg a réagi en disant à Fox News que les plateformes privées de médias sociaux "ne devraient pas être l'arbitre de la vérité de tout ce que les gens disent en ligne". Trump a retweeté l'interview.

Vendredi, Twitter a répondu à nouveau à un tweet de Trump, cette fois après avoir utilisé la plate-forme pour avertir les manifestants indignés par la mort aux mains de la police d'un homme noir non armé que "lorsque le pillage commence, le tournage commence".

Twitter a couvert le tweet d'un message l'avertissant qu'il "avait violé les règles de Twitter sur la glorification de la violence". Les téléspectateurs ont dû cliquer sur le message pour voir le tweet sous-jacent.

Le message a également été publié sur Facebook, mais Zuckerberg a décidé de le laisser inchangé.

"J'ai du mal à répondre aux tweets et aux messages du président toute la journée", a-t-il écrit vendredi dans un message.

"Personnellement, j'ai une réaction viscérale négative à ce genre de rhétorique conflictuelle et incendiaire."

Mais, Zuckerberg a poursuivi en disant que "notre position est que nous devrions permettre autant d'expression que possible à moins que cela ne cause un risque imminent de dommages ou de dangers spécifiques énoncés dans des politiques claires".

Réseau en révolte

Twitter et Facebook ont ​​tous deux mis en place des systèmes de lutte contre la désinformation et les contenus dangereux – appels à la haine, au harcèlement, à l'incitation à la violence, etc.

Mais Facebook exempte les personnalités politiques et les candidats de ces restrictions.

La position de Zuckerberg ne s'est pas bien déroulée avec beaucoup de ses employés.

"Je ne sais pas quoi faire, mais je sais que ne rien faire n'est pas acceptable", a écrit Jason Stirman, membre de l'équipe de recherche et développement de Facebook, sur Twitter.

D'autres employés de Facebook se sont exprimés dimanche.

David Gillis, un membre de l'équipe de conception spécialisée dans la sécurité et l'intégrité des produits, a déclaré qu'il pensait que le pillage et le tournage de Trump sur Twitter "encourageait la violence extra-judiciaire et le racisme".

"Bien que je comprenne pourquoi nous avons choisi de rester carrément dans les quatre coins de notre politique de violence et d'incitation, je pense qu'il aurait été juste pour nous de faire une exception de" l'esprit de la politique "qui prenne plus en compte le contexte", écrit-il. .

Nate Butler, un concepteur de produits Facebook, a ajouté: "Je dois être clair – FB est du mauvais côté et je ne peux pas soutenir leur position. Ne rien faire n'est pas audacieux. Beaucoup d'entre nous pensent de cette façon."

Un appel présidentiel

Pour aggraver les choses, les médias américains ont révélé dimanche que Zuckerberg et Trump avaient parlé vendredi par téléphone.

La conversation a été "productive", ont déclaré des sources anonymes au média Axios et à CNBC. Facebook ne confirmerait ni ne nierait les rapports.

L'appel "détruit" l'idée que Facebook est un "arbitre neutre", a déclaré Evelyn Douek, chercheuse à la Harvard Law School.

Comme d'autres experts, elle a demandé si le nouveau conseil de surveillance de Facebook, formé le mois dernier pour rendre des jugements indépendants sur le contenu, aurait le pouvoir d'intervenir.

Samedi, le conseil d'administration a assuré qu'il était conscient qu'il y avait "de nombreux problèmes importants liés au contenu en ligne" que les gens souhaitaient qu'il tienne compte.

Facebook, quant à lui, est directement affecté par la contre-attaque de Trump contre Twitter.

Le président a signé jeudi un décret attaquant l'un des piliers juridiques de l'Internet américain, l'article 230, qui protège les plateformes numériques des poursuites liées au contenu publié par des tiers tout en leur donnant la liberté d'intervenir à leur guise pour contrôler les échanges.

© 2020 AFP