Facebook pour avertir les utilisateurs qui ont «aimé» les canulars contre les coronavirus

Facebook vous informera bientôt si vous avez vu ou interagi avec de fausses informations sur les coronavirus dangereux sur le site.

La nouvelle notification sera envoyée aux utilisateurs qui ont aimé, réagi ou commenté des messages contenant des allégations nuisibles ou fausses à propos de COVID-19 après avoir été supprimés par les modérateurs. L'alerte, qui commencera à apparaître sur Facebook dans les prochaines semaines, dirigera les utilisateurs vers un site où l'Organisation mondiale de la santé répertorie et démystifie les mythes et rumeurs concernant les virus

La dernière initiative fait partie d'un effort sans précédent de Facebook, Google et Twitter qui comprend des règles plus strictes, des algorithmes modifiés et des milliers de vérifications des faits pour contenir une épidémie de mauvaises informations en ligne qui se propage aussi rapidement que le virus lui-même.

Des défis subsistent. Les plates-formes technologiques ont envoyé des modérateurs humains à la maison qui contrôlent les plates-formes, les forçant à s'appuyer sur des systèmes automatisés pour éliminer les contenus nuisibles. Ils sont également opposés à la méfiance des gens à l'égard de sources d'information faisant autorité, telles que l'OMS.

"Pendant cette crise, l'une de mes principales priorités est de m'assurer que vous voyez des informations précises et faisant autorité sur toutes nos applications", a écrit jeudi le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, sur sa page Facebook.

La société a révélé jeudi qu'elle avait mis plus de 40 millions d'étiquettes d'avertissement en mars sur des vidéos, des messages ou des articles sur le coronavirus que les organisations de vérification des faits ont jugées fausses ou trompeuses. Le nombre comprend les réclamations en double.

Facebook dit que ces étiquettes d'avertissement ont empêché 95% des utilisateurs de voir les mauvaises informations.

"C'est un gros indicateur que les gens font confiance aux vérificateurs des faits", a déclaré Baybars Orsek, directeur du Réseau international de vérification des faits. "Le label a un impact sur la consommation d'information des gens."

Mais Orsek a averti que les données fournies par Facebook devraient être examinées par des éditeurs ou des experts externes, et a appelé la société historiquement secrète à publier des mises à jour régulières sur l'impact de son initiative de vérification des faits.

L'organisation d'Orsek est une organisation à but non lucratif qui certifie les organisations de presse en tant que vérificateurs de faits, une obligation de produire des articles de vérification des faits pour Facebook. Facebook a recruté des dizaines d'organismes de presse du monde entier pour vérifier les mauvaises informations sur son site. L'Associated Press fait partie de ce programme.

Facebook commencera également à promouvoir les articles qui réfutent la désinformation COVID-19, dont il existe des milliers, sur un nouveau centre d'information appelé "Get The Facts". Mettre des informations fiables devant les gens peut être tout aussi utile, sinon plus, que de simplement démystifier des mensonges.

Pourtant, les théories du complot, les affirmations sur les traitements non vérifiés et la désinformation sur les vaccins contre les coronavirus continuent d'apparaître quotidiennement sur le site – contournant parfois les garanties mises en place par Facebook.

Les utilisateurs de Facebook, par exemple, ont vu une fausse affirmation selon laquelle le virus est détruit par le dioxyde de chlore près de 200000 fois, estime une nouvelle étude publiée aujourd'hui par Avaaz, un groupe de défense de gauche qui suit et recherche les informations erronées en ligne.

Le groupe a trouvé plus de 100 informations erronées sur le coronavirus sur Facebook, vues des millions de fois même après que les affirmations aient été marquées comme fausses ou trompeuses par les vérificateurs des faits. D'autres fausses allégations n'ont pas été qualifiées de désinformation, bien qu'elles aient été déclarées fausses par les vérificateurs des faits.

"Le contenu de désinformation du coronavirus mute et se propage plus rapidement que le système actuel de Facebook ne peut le suivre", a déclaré Avaaz dans son rapport.

Cela est particulièrement problématique pour la désinformation italienne et espagnole, selon le rapport, car Facebook a été plus lent à émettre des étiquettes d'avertissement sur les publications qui ne sont pas en anglais. Avaaz a également noté que Facebook peut mettre jusqu'à 22 jours pour étiqueter la désinformation en tant que telle, ce qui lui donne beaucoup de temps pour se diffuser. Facebook n'a pas immédiatement commenté le rapport Avaaz jeudi.

Les fausses allégations concernant les traitements contre les coronavirus ont été mortelles.

Le mois dernier, les médias iraniens ont rapporté que plus de 300 personnes étaient mortes et 1 000 étaient tombées malades dans le pays après avoir ingéré du méthanol, un alcool toxique censé être un remède par le biais de messages privés sur les réseaux sociaux.

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