Facebook protège les VIP de certaines de ses règles : rapport

Facebook exempte certaines célébrités, politiciens et autres utilisateurs de haut niveau de certaines de ses propres règles pour les publications dans le cadre d’un programme lancé en tant que mécanisme de contrôle de la qualité, a rapporté lundi le Wall Street Journal.

Le programme, appelé « cross check » ou « XCheck », protège des millions d’utilisateurs d’élite des règles que Facebook prétend appliquer également sur le réseau social, selon un rapport citant des documents internes.

Le porte-parole de Facebook, Andy Stone, a défendu le programme dans une série de tweets, mais a noté que le géant des médias sociaux était conscient que l’application des règles n’était « pas parfaite ».

« Il n’y a pas deux systèmes de justice; c’est une tentative de sauvegarde contre les erreurs », a tweeté Stone en réponse au rapport du Journal.

« Nous savons que notre application n’est pas parfaite et qu’il y a des compromis entre vitesse et précision. »

L’article cite des exemples de messages de personnalités, dont un de la star du football Neymar montrant des images nues d’une femme qui l’accusait de viol et que Facebook a par la suite supprimé.

Un double standard concernant la modération du contenu défierait les assurances que Facebook a données à un conseil indépendant mis en place comme arbitre final des différends concernant ce qui est autorisé à être publié sur le principal réseau social.

« Le Conseil de surveillance a exprimé à plusieurs reprises sa préoccupation concernant le manque de transparence dans les processus de modération de contenu de Facebook, en particulier en ce qui concerne la gestion incohérente des comptes de grande envergure par l’entreprise », a déclaré le porte-parole du Conseil, John Taylor, en réponse à une enquête de l’AFP.

L’article du Journal rapporte que certains utilisateurs sont « sur liste blanche », étant protégés contre les mesures d’exécution, tandis que dans d’autres cas, les examens de contenu potentiellement problématique n’ont tout simplement pas lieu.

Des comptes « sur liste blanche » ont partagé des affirmations selon lesquelles Hillary Clinton avait dissimulé des « réseaux pédophiles » et que le président de l’époque, Donald Trump, avait qualifié tous les réfugiés demandeurs d’asile d’« animaux », selon le Journal.

XCheck a grandi pour inclure au moins 5,8 millions d’utilisateurs en 2020, indique le rapport.

Facebook a déclaré dans un article sur le recoupement il y a trois ans qu’il ne protégeait pas le profil, la page ou le contenu contre la suppression, mais « est simplement fait pour s’assurer que notre décision est correcte ».

© 2021 AFP