Facebook, WhatsApp et Instagram subissent une panne mondiale

Facebook et ses plateformes Instagram et WhatsApp étaient en panne dans de vastes régions du monde lundi. Les systèmes internes de Facebook utilisés par les employés ont également baissé.

La société a déclaré qu’elle était consciente que « certaines personnes ont des difficultés à accéder à (l’) application Facebook » et qu’elle travaillait à la restauration de l’accès. Concernant les défaillances internes, Adam Mosseri, le responsable d’Instagram, a tweeté que cela ressemblait à un « jour de neige ».

La société n’a pas précisé la cause de la panne, qui a commencé vers 11 h 45 HE. Il est normal que les sites Web et les applications subissent des pannes, bien qu’une panne à l’échelle mondiale soit rare. Les utilisateurs ont déclaré ne pas pouvoir accéder à Facebook en Californie, à New York et en Europe.

Doug Madory, directeur de l’analyse d’Internet pour Kentik Inc., a déclaré qu’il semble que les itinéraires annoncés par Facebook en ligne qui indiquent à l’ensemble d’Internet comment accéder à ses propriétés ne sont pas disponibles.

Madory a déclaré qu’il semble que les routes DNS que Facebook met à la disposition du monde des réseaux aient été supprimées. Le système de noms de domaine fait partie intégrante de la façon dont le trafic sur Internet est acheminé. DNS traduit une adresse telle que « facebook.com » en une adresse IP telle que 123.45.67.890. Si les enregistrements DNS de Facebook ont ​​disparu, personne ne pourrait les trouver.

Facebook traverse une crise majeure distincte après que la dénonciatrice Frances Haugen, une ancienne chef de produit Facebook, a fourni au Wall Street Journal des documents internes qui exposaient la conscience de l’entreprise des dommages causés par ses produits et décisions. Haugen a rendu public le « 60 Minutes » dimanche.

Haugen a également déposé anonymement des plaintes auprès des forces de l’ordre fédérales, alléguant que les propres recherches de Facebook montrent comment elles amplifient la haine et la désinformation, entraînent une polarisation accrue et qu’Instagram, en particulier, peut nuire à la santé mentale des adolescentes.

Les articles du Journal, intitulés « Les fichiers Facebook », brossent le portrait d’une entreprise axée sur la croissance et ses propres intérêts avant le bien public. Facebook a essayé de minimiser la recherche. Nick Clegg, vice-président des politiques et des affaires publiques de l’entreprise, a écrit vendredi aux employés de Facebook dans une note que « les médias sociaux ont eu un grand impact sur la société ces dernières années, et Facebook est souvent un lieu où se déroule une grande partie de ce débat. « 

Twitter, quant à lui, a sonné à partir du compte Twitter principal de l’entreprise, publiant « Bonjour littéralement tout le monde » alors que des blagues et des mèmes sur la panne de Facebook inondaient la plate-forme.

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