L’année dernière, Flipkart a fait une entrée provisoire dans l’espace pharmaceutique et de la santé en ligne lucratif mais très compétitif. Il a conclu une sorte d’entente avec la société pharmaceutique en ligne 1 mg. Mais ce fut un partenariat de courte durée puisque la société a ensuite été rachetée par Tata, qui fait lentement mais sûrement sentir sa présence dans le commerce électronique.
Mais sans se laisser décourager, Flipkart prend désormais de nouvelles mesures dans le secteur de la santé grâce au lancement de Flipkart Health+. Dans le cadre de ce développement, elle a signé des accords pour acquérir une participation majoritaire dans Sastasundar Marketplace Limited, qui possède et exploite SastaSundar.com, une pharmacie en ligne et une plateforme de soins de santé numériques. Elle dispose d’un réseau de plus de 490 pharmacies.
En commençant par l’e-pharmacie, a déclaré Flipkart, cela ajouterait de nouveaux services de santé tels que le diagnostic électronique et la consultation électronique au fil du temps.
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Mais ça ne va pas être facile pour Flipkart
« Flipkart Health+ tirera parti des forces combinées du groupe Flipkart, qui comprend sa portée pan-indienne et ses capacités technologiques, avec la profonde expertise de SastaSundar pour fournir aux consommateurs des offres de bout en bout dans l’écosystème des technologies de la santé », a déclaré la société dans un déclaration.
Ravi Iyer, vice-président principal et responsable du développement de l’entreprise, Flipkart, a déclaré : « Avec une sensibilisation croissante et une attention accrue à la santé accrue par la pandémie, il existe une grande opportunité et une demande pour des soins de santé abordables et des offres auxiliaires. »
SastaSundar a été fondée en 2013 par BL Mittal et Ravi Kant Sharma. Avec son modèle d’application personnalisée de la technologie et son réseau de pharmacies, elle a fait des percées sur le marché concurrentiel. SastaSundar est soutenu par des investisseurs comme Mitsubishi Corporation et Rohto Pharmaceuticals.
Mais Flipkart Health+ doit se préparer à une forte concurrence. Son grand rival Amazon est déjà dans le business. Il en va de même pour le titan indien Reliance, qui a un lien avec Netmeds. Et puis il y a aussi le biggie en ligne PharmEasy.
La bonne nouvelle est que le secteur indien de la e-santé a le potentiel de toucher 16 milliards de dollars en 2025, selon un rapport de RedSeer Consulting. Il devrait atteindre 57 millions de foyers.
L’inconvénient, cependant, est le fait que les magasins médicaux de brique et de mortier en tant que collectif tentent de bloquer l’émergence des points de vente e-pharma. L’Organisation indienne des chimistes et des pharmaciens (AIOCD) met tout en œuvre pour freiner l’émergence des pharmacies électroniques. L’association qualifie même les opérations de e-pharmacies d' »illégales ».
Tous les yeux sont rivés sur le gouvernement qui travaillerait sur une réglementation de la pharmacie électronique.
