Google s'engage à faire davantage pour protéger vos données vocales

Google a essuyé des critiques après que les médias eurent révélé que ses sous-traitants avaient écouté les enregistrements audio des clients capturés par l'assistant virtuel de l'entreprise cette année.

Maintenant, Google veut être plus transparent avec vous sur "la manière dont vos données sont utilisées et pourquoi".

Le géant de la recherche a publié lundi un article sur son blog dans lequel il était promis de faire davantage pour protéger votre vie privée lors de l'utilisation de son assistant vocal. Il était clair que nous ne respections pas nos normes élevées. L’assistant Google est disponible sur le haut-parleur Google Home avec les smartphones Android et iOS.

"Nous avons récemment entendu des inquiétudes concernant notre processus permettant aux experts en langues d'écouter et de transcrire les données audio de l'Assistant Google afin d'améliorer la technologie vocale dans différentes langues", a déclaré la société de technologie.

Google a déclaré qu'il avait immédiatement cessé de faire transcrire des êtres humains et avait lancé une enquête à ce sujet. Il s'engage également à ne pas stocker vos données audio par défaut.

"Par défaut, nous ne conservons pas vos enregistrements audio. Cela a été le cas et restera inchangé", a déclaré Google. La société opte pour un modèle de confidentialité opt-in, dans lequel vous pouvez vérifier vos paramètres et confirmer vos préférences avant que les humains ne puissent écouter des échantillons de vos enregistrements audio.

La société a également annoncé qu'elle avait pour mission de réduire considérablement la quantité d'informations audio stockées d'ici la fin de l'année.

Google est loin d'être le seul à utiliser vos données vocales pour améliorer ses offres de services. Apple, Facebook et Microsoft ont chacun admis avoir écouté de manière limitée au cours des derniers mois.

Le Siri d'Apple est cuit dans plus d'un milliard d'iPhones. L'application Messenger de Facebook permet aux utilisateurs d'envoyer des enregistrements audio, qui ont été retranscrits par les sous-traitants à un moment donné. Et Microsoft a écouté la fonctionnalité de traduction de Skype, pas les appels Skype.

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