De nos jours, le consommateur moyen a plusieurs cartes qui alourdissent ses poches, des cartes de débit et de crédit, des programmes de fidélité, des billets de transport public sans contact, des pièces d'identité, des cartes de soins de santé et plus encore. Cela semble dépassé à une époque où nous pouvons déjà faire tant de choses à partir d'un seul appareil, en utilisant des applications de paiement mobile.
Grâce à la pandémie, nous nous dirigeons vers une société sans argent liquide à un rythme beaucoup plus rapide, les consommateurs passant aux paiements sans contact pour protéger leur santé. Les recherches de PayPal ont montré qu'un cinquième des consommateurs ne transportent plus d'argent liquide et qu'environ sept pour cent des personnes ont décidé de mettre au rebut entièrement leurs portefeuilles et sacs à main. Beaucoup de ces paiements sans contact déclarés sont plus sûrs, plus faciles et plus rapides que le transport de billets et de pièces physiques.
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Alors, cela signifie-t-il la fin du portefeuille?
Apple semble certainement le penser. En juillet, la marque de technologie a déposé un brevet pour une technologie qui permettra aux utilisateurs de vérifier leur identité sans passeport, permis de conduire ou carte d'identité. Au lieu de cela, les utilisateurs peuvent télécharger leurs informations dans un portefeuille numérique qui vérifie l'identité par rapport aux bases de données. Apple regarde au-delà des simples paiements, pour que leurs portefeuilles numériques contiennent des passeports et des permis de conduire, même des cartes de bibliothèque et des laissez-passer de voyage, afin que nous puissions gérer nos vies à partir d'un seul appareil sans avoir besoin d'un portefeuille.
Cependant, l'adoption des portefeuilles pour smartphone a été lente, beaucoup étant préoccupés par leur sûreté et leur sécurité. Les chiffres de la fin de 2019 ont montré que seulement 5% des paiements dans le monde étaient effectués avec un portefeuille mobile, car les consommateurs continuent de préférer les transactions physiques aux paiements mobiles. En effet, Apple lui-même n'a toujours pas abandonné les cartes physiques, après avoir lancé la carte de crédit en métal.
Depuis la pandémie, l'utilisation du portefeuille mobile a augmenté grâce à leur commodité – par exemple, la banque australienne CBA a révélé une augmentation de 17% du nombre de clients payant via des transactions de portefeuille numérique depuis mars 2020. De toute évidence, les acheteurs recherchent des moyens de réduire le nombre de cartes en leur portefeuille, ce qui accélère le tap-and-go en toute sécurité pour de nombreuses transactions différentes. Mais beaucoup veulent un moyen plus sûr ou plus familier de gérer leurs paiements et leurs opérations bancaires que leur portefeuille mobile.
La carte à puce biométrique pour tout
L'authentification biométrique d'empreintes digitales est l'un de ces moyens sûrs et pratiques de combiner notre portefeuille en une seule carte. La technologie biométrique est déjà utilisée pour accéder en toute sécurité à nos smartphones et applications de paiement. De la même manière, ce processus d'authentification multi-application peut être intégré dans une carte de paiement physique avec un scanner d'empreintes digitales biométrique intégré.
Les consommateurs pourront combiner tous les services ci-dessous dans une seule carte de paiement intelligente, ce qui rendra l'expérience consommateur plus pratique et sans portefeuilles volumineux:
Paiements
Au lieu d'utiliser des codes PIN et des signatures lors du paiement des marchandises, les acheteurs tiennent simplement leur empreinte digitale sur le capteur de leur carte de paiement biométrique et utilisent un système de point de vente sans contact (PoS). En ajoutant la vérification des empreintes digitales sans contact au processus d'authentification de paiement, les limites des transactions sans contact pourraient être entièrement supprimées et les utilisateurs bénéficieraient de ne pas avoir à se souvenir des codes PIN pour toutes les valeurs de transaction.
Il est important de noter que les cartes à puce biométriques stockent également l'empreinte digitale sur la carte, et non dans une base de données centrale, ce qui les rend plus fiables par les consommateurs et pratiquement impossible à pirater ou à voler.
Cartes de fidélité
Pour tirer le meilleur parti des nombreux programmes de vente au détail sur le marché, vous devez vraiment conserver toutes les cartes de fidélité au même endroit, mais cela alourdit rapidement le portefeuille. Même si nous ne pensons pas à sécuriser nos cartes de fidélité – la plupart n'ont pas de code PIN ou même nos noms publiés dessus – beaucoup peuvent accumuler autant de points que leur valeur atteint des centaines de livres. Avec l'authentification biométrique, plusieurs programmes de fidélité peuvent s'asseoir sur une seule carte, qui est protégée par un cryptage de bout en bout et sécurisée pour le propriétaire par son empreinte digitale.
Transport
Les transports en commun dans les grandes villes du monde, telles que New York et Londres, ont déjà adopté les paiements sans contact, permettant aux utilisateurs de taper et de partir. Cependant, pour obtenir des abonnements ou des tarifs d'abonnement, les voyageurs doivent toujours acheter des billets physiques. Au lieu de cela, les cartes à puce biométriques peuvent contenir des titres de transport saisonniers, vous permettant de payer un meilleur tarif avec la technologie sans contact de manière rapide et sécurisée.
De plus en plus, à mesure que les villes intelligentes émergent, nous commencerons également à voir une billetterie intelligente pour les transports en commun. Grâce à la biométrie des empreintes digitales, la billetterie intelligente connectera la carte à la personne, ce qui facilitera la personnalisation et l'amélioration de notre vie en ville, nous offrant ainsi des déplacements plus intelligents, plus sûrs et plus rapides dans les transports en commun.
identifiant personnel
Comme le montre le brevet technologique d’Apple, les documents d’identité traditionnels appartiendront probablement bientôt au passé. Les systèmes d'identification du lieu de travail ou même du gouvernement peuvent utiliser une carte à puce biométrique fournissant une version sans contact de la vérification d'identité à travers les frontières ou lors de déplacements dans une ville ou un lieu de travail. Avec la crainte que les empreintes digitales ou les scanners manuels soient des vecteurs potentiels de propagation de la maladie pendant le coronavirus, ces cartes minimiseront également le besoin de toucher des surfaces de sécurité partagées pendant le voyage ou en entrant sur un lieu de travail.
Une carte pour tout
La technologie d'authentification biométrique d'empreintes digitales rendra l'expérience d'achat encore plus pratique pour les consommateurs. Une carte à puce biométrique réduira le nombre de cartes dans le portefeuille d'une personne, ce qui accélérera le tap-and-go en toute sécurité pour de nombreuses transactions différentes, le tout à partir d'une seule carte.
Cette technologie aidera également les banques à rester compétitives, attractives pour un marché plus jeune et à gagner le statut de portefeuille, même si nous n'avons plus besoin d'un portefeuille. À mesure que la technologie des capteurs biométriques évolue, la question n'est pas de savoir si, mais quand, les cartes à puce biométriques remplaceront nos volumineux portefeuilles.
