La Commission australienne de la concurrence et des consommateurs (ACCC) a publié aujourd’hui son dixième trimestre rapport de perfomance sur le NBN, poursuivant son plan visant à fournir aux clients du haut débit une idée précise de la performance des différents fournisseurs et technologies au fil du temps.
Le dernier rapport rassemble des données d’une période de 30 jours allant du 22 mai au 20 juin 2020 – le premier que l’ACCC a publié qui comprend des données sur la période de demande accrue de Covid, des résidents australiens travaillant, scolarisés et passant généralement plus de temps à la maison. .
Sommaire
La bonne nouvelle
À part un RSP aberrant et les tests spécifiques dans lesquels il a sous-performé (plus de détails ci-dessous), la plupart des fournisseurs de NBN font face admirablement à l’augmentation de la charge qu’ils ont rencontrée en raison de Covid et de la flambée de la demande qui en résulte.
La vitesse de téléchargement moyenne de tous les fournisseurs pendant les heures de pointe (19h-23h) a chuté entre 82,8% et 90% de la vitesse maximale du plan, tandis que la fourchette de l’heure la plus chargée à partir de cette fenêtre était comprise entre 78% et 88,4%.
Par rapport aux chiffres de rapport précédents, chaque fournisseur a réussi à augmenter ses performances lors du test moyen de téléchargement des heures de pointe, tandis que seuls Dodo et iPrimus ont chuté (de 1%) dans la métrique de l’heure la plus chargée.
Chaque niveau de vitesse NBN (ainsi que l’ADSL) a également connu une augmentation depuis le dernier trimestre de sa vitesse de téléchargement moyenne globale, NBN100 passant de 84,5 Mbps à 88,0 Mbps et NBN50 augmentant légèrement de 42,6 Mbps à 43,3 Mbps.
En ce qui concerne la variance de la vitesse moyenne entre les différentes technologies, l’histoire est restée assez similaire depuis le dernier rapport. Pour les plans NBN50 et NBN100, les connexions FttP (Fiber-to-the-Premises) et HFC (Hybrid Fiber Coaxial) fournissent environ 92% des vitesses maximales promises, tandis que FttN (Fiber-to-the-Node) ne gère que 82%.
La valeur aberrante
Alors que la plupart des fournisseurs de services de vente au détail (RSP) ont obtenu des résultats assez similaires en comparant les vitesses moyennes entre différents niveaux, un fournisseur, MyRepublic, a eu du mal à suivre une poignée de tests.
Lorsque vous regardez Netflix pendant les heures de pointe, par exemple, les plans NBN50 de la société avaient du mal à maintenir les vitesses nécessaires pour prendre en charge trois flux simultanés ou plus, comme le montre le tableau de l’ACCC ci-dessous.
Alors que tous les autres RSP mesurés disposaient de presque 100% de leurs services NBN capables de gérer deux, trois ou quatre flux HD Netflix, la capacité de MyRepublic a considérablement diminué avec l’introduction de chaque nouvelle instance Netflix au-delà de deux.
Un autre obstacle que le fournisseur n’a pas résolu était la latence moyenne de ses services à large bande pendant les heures normales et les heures de pointe. Alors que la plupart des RSP étaient en mesure de maintenir la latence entre 10 et 13 ms pour la plupart, MyRepublic l’a presque doublé à 20,6 ms pendant les heures normales et 21,8 ms pendant les heures de pointe.
La latence est un facteur important pour les activités qui nécessitent des commentaires des utilisateurs – notamment la visioconférence et les jeux en ligne – mais comme l’a souligné l’ACCC, «une latence même à 30 ms n’aurait un effet néfaste que sur les applications les plus sensibles à la latence.»
En d’autres termes, si les performances comparatives peuvent paraître mauvaises, l’impact sur l’utilisation dans le monde réel sera probablement limité.
MyRepublic a eu l’une des occurrences les plus faibles de pannes quotidiennes moyennes dans tous les domaines, mais il convient de noter que les pannes auxquelles le RSP a été confronté étaient plus susceptibles de durer plus longtemps (il présentait la plus forte proportion de pannes de 10 minutes ou plus), ce qui suggère une résilience plus élevée. globalement mais une reprise beaucoup plus lente.
Pour plus d’informations, visitez la page de l’ACCC pour voir des graphiques illustrant les dernières découvertes en matière de performances du haut débit.
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