Le MacBook Pro 16 pouces d’Apple souffrirait d’un problème qui signifie que certains utilisateurs constatent que l’ordinateur portable ne se charge pas correctement en utilisant la connexion MagSafe dans un scénario particulier.
Comme MacRumors l’a signalé, ce qui se passe ici selon les rapports des utilisateurs concernés sur Reddit (et les propres forums du site technologique), c’est que le MacBook Pro ne se charge pas lorsqu’il est complètement éteint.
Il est important de noter qu’il s’agit d’un scénario spécifique dans lequel l’ordinateur portable est éteint (avec le couvercle fermé), puis le câble MagSafe est connecté, auquel cas dans les cas problématiques, il clignote simplement en orange (avec l’effet sonore de charge) et ne pas charger la batterie. Si, toutefois, le chargeur est branché alors que le MacBook Pro est allumé et alors le notebook est éteint, il se chargera normalement.
Comme le souligne MacRumors, bien qu’Apple dispose d’un document d’assistance pour les scénarios dans lesquels un voyant orange clignotant se produit lors du chargement, cette aide ne semble pas faire de différence pour ces échecs signalés.
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Analyse : Espérons qu’il s’agisse d’un simple bug logiciel, peut-être ?
Alors, que se passe-t-il ici selon les rapports des propriétaires de MacBook concernés ? Et plus important encore, y a-t-il des suggestions pour un correctif ?
L’affiche originale du fil Reddit ci-dessus indique que le support technique d’Apple a fourni une résolution qui a fonctionné, mais seulement temporairement. Ils affirment que l’équipe d’assistance a reconnu qu’Apple était « au courant du problème et enquêtait » et qu’il lui a été conseillé, comme solution de contournement, de charger en mode veille, ou avec le couvercle ouvert, ou comme indiqué ci-dessus, de fixer le chargeur MagSafe avant de l’éteindre. le cahier.
La toute première réponse sur ce fil se plaint du même problème et observe qu’Apple va remplacer son MacBook Pro 16 pouces (après divers tests de diagnostic exécutés par l’utilisateur).
Parmi les réponses du fil de discussion MacRumors à ce sujet, divers propriétaires concernés ont émis l’hypothèse qu’il s’agissait d’un bogue du logiciel macOS, et également lié au moment où la charge rapide démarre (il est intéressant de noter que si vous utilisez un autre chargeur que le modèle 140 W fourni avec le MacBook Pro, vous n’obtiendrez pas de charge rapide ou ce bug).
Il y a donc de l’espoir, si Apple étudie effectivement le problème comme suggéré, qu’un correctif pourrait être en préparation avec une mise à jour macOS.
Pour l’instant, nous avons contacté Apple pour commentaires.
