L'effet dépend de la plateforme utilisée, selon la recherche

Une nouvelle étude réalisée par des chercheurs aux États-Unis suggère que l'utilisation des médias sociaux peut parfois avoir un impact négatif sur un projet de travail et parfois une corrélation positive avec le succès. Écrire dans le Revue internationale des technologies de l'information et de la gestion, l'équipe suggère que l'utilisation de l'un des systèmes de médias sociaux les plus connus, Facebook, peut avoir un effet négatif sur la réussite du projet tandis que LinkedIn a un effet positif.

Joseph Vithayathil de la School of Business de la Southern Illinois University Edwardsville, Majid Dadgar de la School of Management de l'Université de San Francisco et Kalu Osiri du College of Business de l'Université du Nebraska-Lincoln ont fondé leurs conclusions sur une étude empirique qui a analysé la relation entre l'utilisation des médias sociaux au travail et la réussite du projet au travail.

Il est bien connu des employeurs et des employés que les travailleurs trouvent en quelque sorte du temps pendant les heures de travail pour utiliser Facebook, LinkedIn, Google Mail personnel, Youtube et de nombreuses autres applications et services sans rapport avec leur travail. Il existe de nombreux exemples d'employés licenciés pour avoir utilisé des services en ligne pendant la journée de travail pour des raisons personnelles, telles que des achats en ligne, le partage de photos et de mises à jour, et simplement pour discuter avec des amis. La justification est que l'utilisation de ces services aura inévitablement un effet néfaste sur le travail et la réussite du projet, sans tenir compte des implications individuelles pour le moral. L'utilisation des médias sociaux continue sans relâche, quelle que soit la perception de l'employeur.

Cependant, l'équipe américaine a montré que pour les employés instruits, leur utilisation de LinkedIn, qui est souvent considérée comme une plateforme de médias sociaux plus commerciale et liée au travail, est en corrélation positive avec la réussite du projet au travail. Il se pourrait bien que ce service de médias sociaux particulier soit considéré comme moins désinvolte que les autres et soit utilisé pour créer et établir des contacts au niveau professionnel ainsi que pour obtenir des informations pertinentes pour son emploi.