De nombreux rapports d'appareils Google Home et Home Mini en brique ont commencé à émerger d'utilisateurs sur les forums de Google et de Reddit (repérés par la police Android) au cours du mois dernier. Au crédit de Google, la société a rapidement reconnu le problème. Elle dit maintenant que la cause a été découverte et qu'elle mettra bientôt en place des mesures préventives.
Selon une déclaration publiée par 9to5Google, le géant de la recherche a réduit le problème à une erreur dans le processus de mise à jour automatique du micrologiciel, ce qui a amené certains propriétaires de Google Home à faire face à des unités ne répondant pas avec les quatre voyants allumés en permanence.
"Nous sommes conscients qu'un petit nombre d'appareils Google Home et Google Home Mini sont affectés par un problème entraînant l'arrêt du fonctionnement de l'appareil", indique le communiqué.
Il a poursuivi: "Nous avons un correctif qui empêchera le problème de se produire et sera déployé bientôt."
Bien sûr, le correctif n’aidera pas les utilisateurs dont les appareils sont déjà affectés, mais heureusement, Google a également promis de "remplacer les appareils concernés", même s'ils ne sont plus sous garantie.