On a beaucoup parlé de la quatrième révolution industrielle et de sa manifestation dans la façon dont les gens travaillent dans le monde. Le progrès technologique profite à la société dans son ensemble, avec de nouvelles innovations qui changent des vies et stimulent la productivité au quotidien, mais des questions subsistent sur les inconvénients de l'avancement et de son impact sur les employés.
Les craintes concernant l'impact de la robotique sur l'emploi et l'économie, ou l'impact de l'intelligence artificielle, ou de la «montée en puissance des machines», font que de nombreux employés envisagent l'avenir avec appréhension ou même avec crainte. Il semble qu'il y ait presque un flux constant de titres sur la façon dont l'innovation technique signifie que davantage de rôles sont sur le point d'être perdus pour des robots, des algorithmes ou quelque chose de similaire. On pourrait pardonner aux employés de se regarder parfois dans le miroir chaque matin et de demander si et quand leur emploi disparaîtra tout simplement.
Sommaire
A propos de l'auteur
Mark Dorman est le PDG de SThree.
Beaucoup de ces préoccupations sont justifiées. Cependant, en réalité, ils ne sont que la dernière étape d'une tendance qui se poursuit depuis des millénaires. Par exemple, le développement de l'agriculture signifiait une meilleure gestion du bétail, tandis que la révolution industrielle automatisait les usines et les processus et rendait inutiles des millions d'emplois industriels.
Des sauts technologiques
Pourtant, aucun de ces changements dans le passé n'a produit une société humaine cherchant vainement un rôle à jouer. Au contraire, ils ont stimulé des sauts technologiques encore plus importants, souvent dans des domaines qui n'avaient pas pu être imaginés à l'époque. C’est pourquoi je pense que les dernières innovations signifient donc que les employés n’ont rien à craindre: la montée en puissance de la robotique ne fera que voir un nouveau type de travail évoluer, ou peut-être même remettre en question notre perception de ce qu’est réellement un «travail».
Le rythme du changement peut certainement sembler parfois effréné. Alors, que pouvons-nous faire pour que cette révolution robotique se déroule aussi rapidement, de manière ordonnée et efficace que possible? Et comment saisir au mieux les opportunités qu'elle offre?
Premièrement, nous devons identifier les rôles clés auxquels la technologie convient le mieux et agir rapidement pour innover dans ces domaines. Des avancées dans des domaines tels que l'IA, L'impression 3D et la nanofabrication, l'automatisation et la robotique vont inévitablement remodeler les industries des sciences, de la technologie, de l'ingénierie et des mathématiques (STEM) en particulier. Le travail physique et routinier prévisible dans ces domaines deviendra inévitablement automatisé. C'est donc précisément dans ces domaines que nous devons nous assurer de voir les niveaux de priorité les plus élevés.
Changement fondamental
Deuxièmement, nous avons besoin d'un changement fondamental dans tous nos états d'esprit. Nous devrions tous voir l'essor de l'IA et de la robotique comme une opportunité et non une menace. Les entreprises pourront utiliser l'IA et les processus d'apprentissage automatique pour des tâches répétitives et fastidieuses à des tâches plus habilitantes: permettre aux employés de se concentrer sur l'innovation et les tâches de niveau supérieur. Les emplois futurs seront probablement plus qualifiés et plus rémunérateurs – et donc beaucoup plus agréables pour les employés. C'est quelque chose que nous devons saluer, pas craindre.
Enfin, et, je pense le plus important, les employés eux-mêmes doivent être au cœur du processus d'adoption de la nouvelle technologie. Il est essentiel que les employés soient non seulement enthousiasmés par la technologie mais se sentent motivés à l'adopter. Si ces mêmes employés se sentent laissés pour compte – sans possibilité de contribuer à leur avenir, ils se sentiront clairement démotivés. Cela aura à son tour un impact négatif sur les entreprises elles-mêmes, qui ne parviendront pas à attirer et à retenir les meilleurs talents, quels que soient les logiciels RH ou les services PEO utilisés. Pourtant, ils dépendront de ces employés pour tirer le meilleur parti des opportunités qu'apportera la prochaine étape de l'innovation. Leur personnel peut donc jouer un rôle fondamental dans l'identification des opportunités, en jouant un rôle de leadership pour déterminer si les systèmes fonctionnent le plus efficacement.
À quoi cela ressemble-t-il dans la vraie vie? Eh bien, si je veux voir les avantages que la révolution robotique peut apporter, je n'ai qu'à regarder notre propre industrie. L'IA aide les recruteurs comme nous à se concentrer sur les parties les plus intéressantes et les plus importantes des emplois des employés. Cela nous permet également de nous assurer que les croyances des employés sont en accord avec les valeurs de leur employeur, conduisant à une main-d'œuvre plus heureuse, plus satisfaite et finalement plus productive.
Le rythme du changement peut parfois nous rendre incertains. Mais nous n'avons rien à craindre de la montée de l'IA. Au lieu de cela, nous devons nous assurer que nous le considérons simplement comme un autre exemple de l'écosystème économique mondial qui se réinvente face au changement et aux opportunités. Le travail des chefs d'entreprise est d'aider les employés à comprendre l'ampleur de ces opportunités et comment les utiliser pour être plus efficaces, efficients et, en fin de compte, plus utiles.
