Les gouvernements et les entreprises du Moyen-Orient commencent à prendre conscience du passage à l'IA afin de devenir plus efficaces sur le plan opérationnel, de créer une nouvelle expérience client et de créer de nouvelles sources de revenus, indépendamment des avantages qu'elle apporte à l'économie.
S'exprimant lors du deuxième sommet sur l'intelligence artificielle, qui s'est tenu à Dubaï, Omar Sultan Al Olama, ministre d'État chargé de l'intelligence artificielle, a déclaré que les EAU étaient sur le point de devenir un chef de file en matière d'intelligence artificielle.
«L'intelligence artificielle est une technologie que nous devons examiner sérieusement, car elle aura un impact sur toutes les facettes de la vie. Lorsque les gens ont parlé des impacts négatifs d'Amnesty International, Son Altesse le cheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vice-président et Premier ministre des Émirats arabes unis et souverain de Dubaï, a prouvé au monde que nous ne craignons pas l'inconnu et voulons travailler. avec l'inconnu.
«Oui, il y aura des problèmes à régler, mais nous devons commencer à les résoudre aujourd'hui. Quand le monde a parlé des caractéristiques controversées de l'IA, Cheikh Mohammed a reconnu que l'IA serait une technologie qui affectera tous les gouvernements », a-t-il déclaré.
Sommaire
La contribution d'IA à l'économie
(Crédit image: Future)
Selon le cabinet de conseil PwC Middle East, AI pourrait apporter 320 milliards de dollars à l’économie du Moyen-Orient d’ici 2030. Sur ces 320 milliards de dollars, la contribution de l’Arabie saoudite pourrait s’élever à 135,2 milliards et celle des Emirats arabes unis à 96 milliards.
Aux Émirats arabes unis, Al Olama a déclaré qu'Amnesty International était au premier plan des plans stratégiques du gouvernement émirien et que Dubaï menait la voie dans le pays.
"En ajoutant l'IA à chaque secteur, vous obtiendrez un modèle réussi qui changera le monde", a-t-il déclaré.
Selon la firme de recherche International Data Corporation, l’investissement d’IA au Moyen-Orient devrait s’élever à 263 millions de dollars cette année, contre 200 millions de dollars l’année dernière, un quart de l’investissement provenant des Emirats Arabes Unis. Cet investissement devrait augmenter entre 25% et 30% par an.
Plus grandes opportunités
La plus grande opportunité pour AI au Moyen-Orient et en Afrique réside dans le secteur financier où on estime que 25% de l’ensemble des investissements dans la région prévus pour 2021, soit 28,3 millions de dollars, seront consacrés au développement de solutions d’IA, suivis par les services publics, y compris l'éducation et les soins de santé, et le secteur manufacturier.
Aux Émirats arabes unis, les cas d'utilisation de l'IA concernent les services publics, les banques, l'analyse de la fraude, le renseignement automatisé des menaces, le département du développement économique de Dubaï, le département des terres, les transports et les secteurs publics.
En outre, des projets pilotes intéressants sont en cours dans le secteur de la santé.
Le Dr Scott Nowson, responsable de l'IA chez PwC Middle East, a déclaré que l'IA pouvait voir, entendre, parler, sentir, sentir, comprendre les gestes et même communiquer avec votre cerveau.
«Cela nous aide à prendre de meilleures décisions – et à le faire plus rapidement, mieux, à moindre coût et avec plus de précision. Il peut sentir, penser et agir. Pour déployer l'IA, nous devons apprendre et comprendre ce qu'est l'IA, identifier les cas d'utilisation et savoir où vous allez le mettre », a-t-il déclaré.
Cependant, il a dit que l'intelligence artificielle est un terme qui est souvent confondu avec d'autres, telles que l'automatisation de processus robotique (RPA) et l'intelligence économique.
«L'intelligence artificielle peut être utilisée pour l'automatisation, mais l'automatisation n'implique pas une intelligence artificielle. Les entreprises réalisent l’intérêt de la numérisation à l’intelligence artificielle selon deux voies distinctes mais liées, afin d’accroître la productivité, d’accroître les profits et d’améliorer l’expérience », at-il déclaré.
«L'intelligence artificielle peut faire beaucoup de choses différentes et c'est une solution, mais nous devons comprendre le problème. L'intelligence artificielle n'est peut-être pas la solution pour tous. Parfois, il peut s'agir de RPA ou de règles. Des investissements importants et stratégiques dans l'IA vont catalyser des progrès scientifiques, technologiques, sociétaux et économiques majeurs », a-t-il déclaré.
Main d'œuvre numérique
Au cours de l'histoire, James Dening, vice-président et évangéliste des travailleurs numériques chez Automation Anywhere, a déclaré que la technologie avait été utilisée pour augmenter le nombre de personnes, bien plus que pour remplacer des personnes.
Selon le cabinet d’études Gartner, AI créera 2,3 millions d’emplois en 2020, tout en éliminant 1,8 million d’emplois.
Dening a déclaré que les humains peuvent mieux faire certains travaux que les machines et que, dans le même temps, les machines peuvent faire certains des travaux mieux que les humains.
“Mettez les deux ensemble et ce sera l'avenir du travail. Nous avons davantage de technologies, plus de matériels et de logiciels et plus de données. En tant que chef d’entreprise, l’un des problèmes est de savoir comment interpréter ces données. Comment prenez-vous les données et les utilisez-vous pour prendre des décisions? Parmi les données, nous avons des données structurées et non structurées, la majorité étant des données non structurées. Pour comprendre les données non structurées, c’est là que l’intelligence artificielle entre en jeu », a-t-il déclaré.
Selon Dening, au cours des cinq à dix prochaines années, 20% de la population active sera composée de travailleurs du numérique, tandis que 50% de tous les travailleurs humains travaillant dans des bureaux auront des assistants numériques et que les nouvelles entreprises emploieront des travailleurs du numérique dès le jour zéro.
Gartner estime que 40% des grandes entreprises auront déployé le logiciel RPA d'ici la fin de l'année prochaine, contre moins de 10% aujourd'hui.
