Les utilisateurs d'Internet, principalement des cellules, font porter le fardeau de la confidentialité

Un nouveau rapport du Media, Inequality and Change Centre (MIC), un projet conjoint de la Annenberg School for Communication de l'Université de Pennsylvanie et de la School of Communication and Information de la Rutgers University, détaille les types de compromis en matière de protection de la vie privée ayant un impact disproportionné cellules, principalement des utilisateurs d’Internet, susceptibles d’être des Noirs, des Hispaniques et / ou des personnes à faible revenu.

Les chercheurs Jan Fernback et Gwen Shaffer ont animé des discussions de groupe avec 79 personnes à Philadelphie et à Long Beach, en Californie, qui dépendent toutes de leur téléphone pour accéder à Internet. Grâce à l'observation des participants, les chercheurs ont également pu mieux comprendre les applications les plus populaires pour les utilisateurs de cellules, principalement Internet, ainsi que le temps passé à les utiliser.

• Tanya, une femme afro-américaine âgée d'une trentaine d'années qui vit à Philadelphie, refuse de remplir des demandes en ligne pour des emplois ou des cartes de crédit. Elle ne possède pas d'ordinateur et utilise exclusivement son téléphone pour se connecter à Internet.
• Shelly, une femme d'une cinquantaine d'années, sans abri, qui vit à Philadelphie et n'utilise pas d'ordinateur, craint de faire des achats sur son téléphone portable, de peur que ses informations lui soient volées.
• Karla, une autre femme de 50 ans vivant dans un logement de transition à Philadelphie, s'inquiète de la collecte de données par les plates-formes de médias sociaux. Cependant, sans voiture ni argent, publier sur Facebook est une nécessité pour rester en contact avec sa famille.
• Jazmin, une femme hispanique vivant à Long Beach, a exprimé des préoccupations similaires au sujet des plateformes de médias sociaux. En fait, elle a supprimé Facebook de son téléphone après avoir entendu parler des violations répétées de l'entreprise en matière de respect de la vie privée, mais l'a finalement réinstallée.

Les sentiments exprimés par ces internautes, principalement des cellules, ne sont pas uniques. Presque tous les participants à l'étude ont raconté qu'ils avaient renoncé à la confidentialité de leurs données, ce que les chercheurs considèrent comme un droit fondamental, en échange de la possibilité d'accéder à des services et à des plateformes en ligne. De nombreuses personnes ont partagé des anecdotes sur le renoncement à des opportunités dans le but de préserver la confidentialité des données.

Cependant, les participants ne comprenaient pas clairement comment l'utilisation quasi constante de l'internet mobile, y compris la dépendance aux applications connectées à Internet, pouvait potentiellement aggraver d'autres inégalités existant dans leur vie. Au lieu de cela, les participants à l’étude semblaient généralement résignés à se voir attribuer un statut de pouvoir limité et de capital social minimal.

"Nos conclusions ont mis en lumière les dangers supplémentaires que les utilisateurs d'Internet à faible revenu, principalement équipés de cellules, font peser sur la confidentialité de l'information et sur la manière dont ces dangers façonnent leur comportement en ligne", a déclaré Fernback.

Tous les individus sont vulnérables aux atteintes à la sécurité, à la fraude d'identité, aux erreurs système et au piratage. Mais les personnes économiquement défavorisées qui dépendent exclusivement de leur téléphone portable pour accéder à Internet sont exploitées de manière disproportionnée à travers des modèles de téléphone plus étanches, un manque de connaissances sur les pratiques de sécurité du téléphone et des attitudes de démission vis-à-vis de leurs propres données. Ces utilisateurs sont également plus ouverts à la surveillance gouvernementale s'ils participent à des programmes destinés aux personnes et aux familles à faible revenu ou vivent dans des logements subventionnés.

"Les personnes dépendantes du smartphone que nous avons interrogées ne possédaient généralement pas d'ordinateur, et beaucoup manquaient de logements stables et dépendaient des services publics", a déclaré Shaffer. "Malheureusement, les membres des populations défavorisées sont souvent la cible du profilage des données par les détaillants dans l'espoir de leur vendre des marchandises bon marché ou de les inciter à contracter des prêts à risque. Ils peuvent se voir facturer des primes d'assurance plus élevées ou se voir refuser leurs demandes d'emploi. hors ligne sont aggravés par les problèmes de confidentialité en ligne ".

Les chercheurs soutiennent que la vie privée est un bien public et une valeur fondamentale dans une société démocratique. En fait, c'est une exigence de la dignité humaine fondamentale. En raison de l'omniprésence des données numérisées compilées sur les personnes qui comptent sur leur téléphone portable pour accéder à Internet, la nécessité de protéger la vie privée devrait passer du droit à la liberté personnelle et au droit légal à la justice sociale. La confidentialité des données n'est pas un luxe pour ceux qui ne peuvent pas se permettre d'investir le temps, les ressources et les efforts nécessaires pour protéger activement ses ressources numériques.

Cette étude souligne la nécessité pour les citoyens américains, les législateurs et les activistes d’envisager davantage l’impact local de la confidentialité et de la sécurité des données, et inclut un ensemble de recommandations aux niveaux politique, individuel et de défense des consommateurs. Comprendre la relation symbiotique entre la nature matérielle de la technologie mobile et la construction sociale de la technologie est un moyen essentiel de protéger la vie privée dans nos vies de plus en plus numériques.

Le rapport s'intitule "Téléphones cellulaires, sécurité et capital social: examen de l'impact des perceptions sur les violations de la confidentialité des données personnelles par les utilisateurs principalement cellulaires d'Internet et leur comportement."