L’Inde exhorte WhatsApp à retirer sa nouvelle politique de partage de données

Le gouvernement indien a appelé mardi WhatsApp à retirer les modifications prévues de sa politique de partage de données, invoquant des préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité des utilisateurs.

Les plans concernent la façon dont les marchands utilisant le messager pour discuter avec les clients peuvent partager des données avec le propriétaire de l’application Facebook, qui pourrait utiliser les informations pour des publicités ciblées.

La nouvelle politique a déclenché une réaction mondiale contre WhatsApp, certains utilisateurs, y compris en Inde, le plus grand marché de l’application avec plus de 400 millions d’utilisateurs, affluant vers ses rivaux Telegram et Signal, craignant que leur sécurité ne soit compromise.

L’application, qui compte plus de deux milliards d’utilisateurs dans le monde, a prolongé vendredi la date limite du 8 février pour que les utilisateurs acceptent une mise à jour de ses termes et conditions, affirmant qu’elle utiliserait ce temps pour clarifier ce qu’elle a qualifié de désinformation autour de la nouvelle politique.

« Compte tenu de l’énorme base d’utilisateurs … la consolidation de ces informations sensibles expose également un très large segment de citoyens indiens à de plus grands risques et vulnérabilités de sécurité, créant un honeypot d’informations », a déclaré le ministère de l’Électronique et des Technologies de l’information dans une lettre Lundi, Will Cathcart, chef de WhatsApp.

Un responsable du ministère a ajouté dans un communiqué que le gouvernement avait « rappelé à WhatsApp de respecter la confidentialité des informations et la sécurité des données des utilisateurs indiens et lui avait demandé de retirer cette proposition de politique ».

New Delhi a également critiqué le traitement différent des utilisateurs par l’application – ceux en Europe étaient exemptés d’une règle exigeant qu’ils soient coupés de l’application de messagerie s’ils n’acceptaient pas les nouvelles conditions.

WhatsApp a déjà cherché à rassurer les utilisateurs indiens inquiets, en diffusant des annonces pleine page dans les journaux nationaux soulignant que « le respect de votre vie privée est inscrit dans notre ADN ».

La société est également dans une bataille avec d’autres géants multinationaux tels que Google et Alibaba pour une partie du marché indien des paiements numériques à croissance rapide.

La société a annoncé qu’elle lançait WhatsApp Pay – qui permet aux gens d’envoyer et de recevoir de l’argent via la plate-forme de messagerie – en novembre, quelques heures seulement après avoir reçu l’autorisation du régulateur des paiements du pays.

© 2021 AFP