macOS Big Sur a «  brické  » certains MacBook plus anciens, affirment les utilisateurs

Un certain nombre d’utilisateurs d’Apple MacBook avec des machines plus anciennes signalent un problème majeur avec la nouvelle mise à jour de macOS Big Sur, affirmant que l’installation a rendu leurs machines inutilisables.

Apple a publié la semaine dernière la mise à jour majeure du système d’exploitation macOS Big Sur, avec une compatibilité remontant à certains modèles de 2013.

Cependant, MacRumors informe les propriétaires de certains modèles de MacBook Pro de fin 2013 et mi-2014, qui affirment que leurs ordinateurs portables ont été endommagés par la mise à jour.

Les utilisateurs du forum MacRumors, ainsi que les communautés de support Apple et ce fil Reddit soulignent le problème.

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Les personnes concernées disent qu’après avoir tenté d’installer le système d’exploitation, leur écran est devenu noir. Les tentatives de redémarrage et d’exécution des différentes réinitialisations SMC, PRAM et NVRAM se sont avérées infructueuses. Désormais, les machines ne démarreront pas, même en mode de récupération.

On ne sait pas combien de machines ont été affectées par le problème, mais le thread MacRumors présente un nombre «significatif» d’utilisateurs signalant le problème.

Un propriétaire de MacBook, na1577 écrit: «Il est resté bloqué sur un écran noir pendant l’installation, j’ai donc redémarré mon MBP. Maintenant, il n’affiche pas les options de démarrage, le mode de récupération, rien. Le rétroéclairage s’allume et c’est tout. »

Behzadsh précise également: «Lors de l’installation, mon MacBook Pro s’est bloqué sur un écran noir vide. J’ai essayé de démarrer à partir de l’USB, de la récupération de démarrage, de réinitialiser la NVRAM, SMC sans succès. On dirait que le cahier est en brique. Lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation, seul l’écran s’allume et le logo Apple sur le couvercle à l’arrière. pas de son, pas de logo Apple à l’écran, rien. »

D’autres utilisateurs disent que leurs MacBooks sont bloqués sur l’écran d’installation pendant des heures, avec une progression bloquée à environ 95%. Il n’est pas clair s’il y a des problèmes avec les fichiers d’installation ou un problème avec le système d’exploitation lui-même.

Apple n’a pas abordé publiquement les problèmes signalés. Nous avons contacté l’entreprise pour un commentaire à ce sujet. En attendant, nous pouvons suggérer une certaine prudence (et une sauvegarde) avant d’essayer d’installer Big Sur sur votre Mac principal.

Chris Smith est journaliste indépendant dans le domaine des technologies pour une multitude de publications technologiques britanniques, notamment Trusted Reviews. Il est basé dans le sud de la Floride, aux États-Unis. …