Meilleur service de messagerie 2020: fournisseurs payants, gratuits et professionnels

1. ProtonMail

Fonctions de confidentialité strictes

Cryptage de bout en bout pour les messages

Seulement 500 Mo de stockage gratuits

L'inscription auprès d'un fournisseur de messagerie impliquera souvent certains compromis de confidentialité. Yahoo Mail vous demande par exemple votre nom et votre numéro de mobile. Gmail et d'autres services peuvent analyser vos messages pour effectuer des actions utiles (telles que l'ajout d'événements à des calendriers), et presque tout le monde vous sert avec des annonces.

ProtonMail est un service de messagerie électronique basé en Suisse qui se concentre sur la confidentialité avant tout. Vous pouvez vous inscrire de manière anonyme, il n'y a pas d'enregistrement des adresses IP et tous vos e-mails sont cryptés de bout en bout, ce qui signifie qu'il n'y a aucun moyen pour ProtonMail (ou toute autre personne) de lire leur contenu. De plus, la vérification d'adresse (qui vous permet de vous assurer que vous communiquez en toute sécurité avec la bonne personne) et une prise en charge complète du cryptage des e-mails PGP sont disponibles. Fin avril 2019, la cryptographie à courbe elliptique a été introduite, ce qui ajoute une sécurité supplémentaire et des vitesses plus rapides.

Il y a des limites importantes. Le produit gratuit dispose d'un petit espace de stockage de 500 Mo, ne prend en charge que l'envoi de 150 messages par jour et est nettement court en termes d'outils d'organisation (pas de dossiers, d'étiquettes ou de filtres intelligents). Comme le chiffrement de bout en bout est spécifique à ProtonMail, il garantit également que vous ne pouvez pas utiliser le service avec d'autres clients de messagerie.

Pourtant, il semble un peu injuste de se plaindre d'un service qui est gratuit sans aucune condition et ne diffuse même pas de publicités. En réalité, ProtonMail est un outil spécialisé qui est destiné à être utilisé aux côtés de services comme Gmail – pas pour les remplacer – et dans l'ensemble, il accomplit très bien ses tâches principales.

Si vous en avez besoin de plus, le compte de 5 $ de ProtonMail (vous pouvez choisir de payer en USD, en Euro et en CHF) par mois (ou 48 $ par an) Plus vous offre 5 Go de stockage, une allocation de 1000 messages par jour, des domaines personnalisés (vous @ votre domaine .com) et la prise en charge des dossiers, des étiquettes, des filtres ainsi que certaines fonctionnalités supplémentaires comme les groupes de contacts.

Un autre plan professionnel apporte plus de stockage, d'adresses e-mail et un deuxième domaine personnalisé, ainsi que l'ajout d'une adresse e-mail fourre-tout et d'une prise en charge multi-utilisateurs. Son prix est de 8 $ par mois et par utilisateur (75 $ par an), ce qui est raisonnable si vous avez besoin de la sécurité de ProtonMail, bien qu'il soit également beaucoup plus cher que les comptes professionnels de la concurrence des grands noms.

2. Gmail

Interface simplifiée

L'option G Suite vous donne beaucoup de puissance

Le forfait payant n'est pas aussi bon marché que certains

Lancé pour la première fois en 2004, Gmail de Google est devenu le leader du marché des services de messagerie gratuits avec plus d'un milliard d'utilisateurs à travers le monde.

L'interface Web simplifiée de Gmail est un point fort. La majeure partie de l'écran est consacrée à votre boîte de réception, avec un minimum de barre d'outils et d'autres encombrements. Les messages sont soigneusement organisés via des conversations pour un affichage plus facile, et vous pouvez lire et répondre aux e-mails en toute simplicité, même en tant que nouvel utilisateur.

Il y a beaucoup de puissance ici. La messagerie dynamique rend Gmail plus interactif, avec la possibilité d'agir directement à partir de l'e-mail, comme remplir un questionnaire ou répondre à un commentaire Google Documents. Les messages peuvent être automatiquement filtrés en catégories à onglets telles que Primaire, Social et Promotions, vous aidant à vous concentrer sur le contenu dont vous avez besoin. Le blocage du spam de pointe garde votre boîte de réception exempte de courrier indésirable, vous pouvez gérer d'autres comptes à partir de la même interface (Outlook, Yahoo, tout autre e-mail IMAP ou POP), et il y a 15 Go de stockage pour votre boîte de réception, Drive et vos photos.

Vous pouvez également accéder à Gmail hors connexion, bien que vous ayez besoin de Google Chrome pour que cela fonctionne. En outre, il existe une fonctionnalité de répétition soignée qui vous permet de répéter un e-mail pendant une durée spécifiée (il marque également automatiquement cet e-mail comme important).

D'autres fonctionnalités sont plus discutables. Au lieu d'organiser les messages dans des dossiers, par exemple – une métaphore simple que presque tous les utilisateurs comprennent – vous devez les filtrer à l'aide d'un système d'étiquetage personnalisé. Cela fonctionne et présente certains avantages, mais n'est pas populaire auprès de tous les utilisateurs. Pourtant, Gmail est un excellent service dans l'ensemble, et un bon premier choix pour votre fournisseur de messagerie.

Google met à disposition une version commerciale payante de Gmail sous la forme de son produit G Suite.

Ce produit plus professionnel supprime les publicités et permet d'utiliser une adresse e-mail personnalisée sur votre domaine (votrenom@votreentreprise.tld). Les outils de migration orientés métier peuvent importer du courrier à partir d'Outlook, Exchange, Lotus et plus encore. L'espace de stockage double à 30 Go sur le plan de base, et vous obtenez des adresses e-mail de groupe illimitées, une disponibilité garantie à 99,9% et une assistance 24/7.

G Suite est la réponse de Google à Microsoft Office, vous avez donc bien sûr également des applications pour travailler avec des documents, des feuilles de calcul et des présentations. Les calendriers partagés vous permettent de mieux organiser, il existe des vidéoconférences et des conférences vocales pour les réunions en ligne et, encore une fois, une assistance 24h / 24 et 7j / 7 assure le bon fonctionnement de votre système.

Cette puissance plus semblable à Office fait un produit plus cher que la concurrence uniquement par e-mail, avec des prix commençant à 6 $ par utilisateur pour le plan le plus simple. Cependant, vous en avez beaucoup pour votre argent, et si vous utilisez les fonctionnalités de G Suite, cela pourrait être un choix intelligent. Un essai gratuit de 14 jours offre un moyen facile de vous aider à le découvrir.

3. Perspectives

La boîte de réception ciblée est une fonctionnalité intelligente

Événements puissants et capacités liées au calendrier

Une multitude d'intégrations basées sur les applications

L'interface Web d'Outlook suit le même style familier que son incarnation de bureau et la plupart des autres clients de messagerie: dossiers et outils d'organisation à gauche, le contenu du dossier actuel au centre et un simple volet d'aperçu à droite (avec des publicités dans le cas du compte gratuit).

Une barre d'outils vous donne un accès rapide aux fonctionnalités communes, et un clic droit sur les dossiers ou les messages vous montre à peu près tout le reste. Si vous avez déjà utilisé un autre client de messagerie, vous découvrirez les détails clés en quelques instants.

Une excellente prise en charge des pièces jointes comprend la possibilité de partager directement des fichiers OneDrive sous forme de copies ou de liens. Vous pouvez également joindre des fichiers directement à partir de vos comptes Google Drive, Dropbox et Box, et une grosse boîte aux lettres de 15 Go permet de stocker de nombreux fichiers provenant d'autres personnes.

Tout cela a très bien fonctionné pour nous, mais si vous n'êtes pas satisfait des paramètres par défaut du service, il est possible qu'ils puissent être modifiés via la boîte de dialogue Paramètres d'Outlook.com. Cela n'a pas autant d'options que Gmail, mais elles sont bien organisées et vous donnent beaucoup de contrôle sur la mise en page, les règles de pièce jointe, la gestion des messages et plus encore.

Si cela ne suffit toujours pas, Microsoft propose un tas d'intégrations basées sur les applications pour faire avancer le service. Vous bénéficiez d'une prise en charge Skype intégrée via la version bêta et les applications vous permettent d'accéder plus facilement à Evernote, PayPal, GIPHY, Yelp, Uber et plus encore.

La mise à niveau vers Office 365 vous offre une boîte de réception sans publicité, 50 Go de stockage de messagerie et un vaste 1 To de stockage OneDrive. Les extras incluent le travail hors ligne, des outils professionnels de formatage des messages, une assistance par téléphone ou par chat, la récupération de fichiers contre les attaques malveillantes comme les ransomwares et plus encore. Oh, et les dernières versions de Word, Excel et PowerPoint. Tout cela peut être le vôtre pour l'équivalent de 7 $ par mois sur le plan personnel Office 365 personnel ou vous pouvez payer 70 $ pour un an.

4. Yahoo Mail

Extras utiles comme les adresses e-mail jetables

1 To de stockage de boîte de réception

Pas autant d'options de bas niveau que ses rivales

Yahoo Mail ne fait pas tellement la une des journaux, de nos jours, mais sa dernière version est un service soigné et professionnel qui résiste bien à la concurrence.

L'interface bien conçue ressemble à Gmail, au moins au départ, avec une grande vue de votre boîte de réception, des filtres en un clic pour les messages et le contenu courants (Photos, Documents, Voyage), et une navigation facile de tous les e-mails dans une conversation. Mais vous pouvez également organiser les e-mails dans des dossiers personnalisés, et la mise en page peut être modifiée pour afficher un aperçu du message en quelques clics. Les utilisateurs mobiles ont des fonctionnalités supplémentaires comme la possibilité de se désabonner des newsletters et autres, sans jamais quitter la boîte de réception Yahoo Mail.

Un puissant moteur sous-jacent peut s'intégrer à Facebook, prend en charge l'envoi de SMS et de SMS, est accessible via le Web, POP et (dans certaines situations) IMAP, et peut transférer des e-mails vers une autre adresse. Les extras précieux incluent des adresses e-mail jetables pour protéger votre vie privée, et un gigantesque 1 To de stockage de boîtes aux lettres signifie que vous pouvez garder à peu près tout ce que vous recevez, pendant très longtemps.

Les utilisateurs exigeants peuvent trouver des problèmes au fil du temps. L'organisation de la messagerie ne peut pas tout à fait correspondre à la flexibilité du schéma d'étiquetage de Gmail, par exemple, et il n'y a pas autant d'ajustements, de paramètres et d'options de bas niveau que vous le verrez souvent ailleurs. Mais dans l'ensemble, Yahoo Mail est un service attrayant qui doit figurer sur votre liste d'email.

Comme avec d'autres fournisseurs, Yahoo propose un plan Business Mail avec plus de fonctionnalités. Le point culminant est une option pour utiliser le service avec un domaine personnalisé (votrenom@votredomaine.com), bien qu'il y ait aussi d'autres avantages. Le service peut importer des contacts depuis Facebook, Gmail, Outlook et plus encore. Vous pouvez afficher toutes vos boîtes aux lettres sur le même écran, et il existe tous les outils de productivité conviviaux habituels (plusieurs calendriers, gestion des documents, analyses et plus encore).

Les prix commencent à partir de 3,19 $ par boîte aux lettres par mois, facturés annuellement, et ils baissent à mesure que vous ajoutez des boîtes aux lettres – 1,59 $ pour 5, 1,19 $ pour 10 et pour 20+, vous devrez les contacter. De plus, un autre plan tarifaire appelé Yahoo Mail Pro est disponible à 3,49 $ par mois. Cela vous donne une boîte de réception sans publicité, un support client prioritaire et des fonctionnalités supplémentaires.

Il y a même un nom de domaine gratuit inclus, et pas seulement l'enregistrement initial: Yahoo le renouvellera également aussi longtemps que votre abonnement sera actif.

5. Zoho