La mise à jour de Windows 10 de mai 2020 brisant la fonctionnalité OneDrive pour certains utilisateurs est un problème que nous avions déjà vu largement signalé en ligne, et maintenant Microsoft a admis qu'il y avait un problème avec son service de stockage dans le cloud – et faites-nous savoir qu'il fonctionne sur un correctif (alors que fournissant quelques solutions de contournement possibles pour le moment).
Le problème, tel que décrit par Microsoft, affecte les anciens PC Windows 10 ou les appareils sur lesquels des applications sont installées et qui utilisent d'anciens pilotes de filtre de système de fichiers hérités (pilotes en option).
Si vous êtes touché par le bogue, vous verrez un message d'erreur – «OneDrive ne peut pas se connecter à Windows» – lorsque vous essayez d'utiliser le service de stockage en nuage dans Windows 10.
Pour les malheureux qui sont passés à la Mise à jour de mai 2020 et sont concernés, Microsoft dit qu'il "travaille sur une résolution et fournira une mise à jour dans une prochaine version".
En effet, il semble que certains représentants du support de Microsoft disent que la société travaille sur un correctif depuis quelques semaines, afin que nous puissions croiser les doigts pour qu'une résolution arrive bientôt.
Cela dit, ce bogue OneDrive traîne apparemment depuis que la mise à jour de mai 2020 en était aux premiers tests, apparemment avec de nombreuses plaintes de Windows Insiders qui ont manifestement été ignorées tout au long du processus d'aperçu.
C'est assez embarrassant pour Microsoft bien sûr, mais si sa nature de longue date indique que cet échec de OneDrive est vraiment une faille épineuse, il pourrait ne pas être corrigé dans un avenir proche. Pourtant, ce ne sont que des spéculations.
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Solutions de contournement temporaires
La meilleure nouvelle est que Microsoft a quelques solutions de contournement possibles pour les utilisateurs concernés, qui sont les suivantes.
Le géant du logiciel note que Windows 10 peut recommander d'exécuter un utilitaire de résolution des problèmes pour résoudre ce problème, et que vous devriez lui permettre de faire sa magie s'il apparaît comme une recommandation automatique. Plus de détails sur la façon de suivre ce processus – il est assez long – sont fournis dans le document de support de Microsoft.
Sinon, si l'utilitaire de résolution des problèmes ne démarre pas, vous pouvez essayer la solution de contournement manuelle suivante.
Cliquez d'abord sur le bouton Démarrer et tapez ce qui suit:
cmdMaintenant, faites un clic droit (ou appuyez longuement) sur l'application d'invite de commandes et sélectionnez «Exécuter en tant qu'administrateur».
Ensuite, tapez (ou copiez et collez) la commande suivante dans les fenêtres d'invite de commandes:
reg ajouter HKLM System CurrentControlSet Services Cldflt instances / f / v DefaultInstance / t REG_SZ / d "CldFlt"Redémarrez votre ordinateur une fois la commande terminée.
Pour vérifier que Files On-Demand est toujours activé, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur l'icône OneDrive dans la zone de notification, puis sélectionnez Paramètres.
Dans la boîte de dialogue Paramètres, vérifiez que «Enregistrer l’espace et télécharger les fichiers au fur et à mesure que vous les utilisez» est activé, puis cliquez sur le bouton OK.
Si vous utilisez plusieurs comptes OneDrive dans l'application ou utilisez à la fois OneDrive Personal et OneDrive for Business, vous devrez répéter les deux dernières étapes pour chaque compte.
C’est tout ce que vous devez faire, et l’application OneDrive devrait maintenant s’exécuter comme prévu sans erreur (de toute façon, espérons-le).
Via Windows Latest
