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Microsoft a récemment mis à disposition des utilisateurs de Windows 10 des documents d’assistance pour faciliter la transition vers Windows 11. Ces guides sont particulièrement utiles pour ceux qui rencontrent des problèmes lors de la mise à jour, notamment après avoir effectué des modifications matérielles.
Comprendre les problèmes de compatibilité
Deux documents d’aide récents ont été repérés, traitant des difficultés pouvant survenir après une mise à niveau matérielle. L’un des scénarios courants concerne le remplacement du processeur ou l’ajout d’un module TPM 2.0, nécessaire pour répondre aux exigences de Windows 11. Malgré ces changements, il arrive que Windows Update ne propose pas immédiatement la mise à jour. Microsoft précise qu’un délai de 24 heures peut être nécessaire pour que le système reconnaisse le nouveau matériel. Pour ceux qui ne souhaitent pas attendre, il est possible de forcer la mise à jour via le Planificateur de tâches ou l’application PC Health Check, qui détecte instantanément les modifications.
Gérer les messages d’erreur
Un autre document se concentre sur le message « Ce qui nécessite votre attention » qui peut apparaître lors de la mise à jour. Ce message, souvent accompagné de l’indication « aucune action requise », peut être frustrant. Microsoft explique que ce problème peut être résolu automatiquement lors d’une future mise à jour. D’autres causes possibles incluent des paramètres de confidentialité ou des logiciels incompatibles.
Ces informations sont précieuses pour éviter des heures de recherche infructueuse en ligne. L’application PC Health Check se révèle être un outil efficace pour vérifier la compatibilité et accélérer le processus de mise à jour.
Microsoft a enfin publié des informations essentielles pour les utilisateurs de Windows 10 cherchant à migrer vers Windows 11. Bien que ces détails arrivent tardivement, ils sont cruciaux pour simplifier la transition. Avec la fin du support de Windows 10 qui approche, il était temps que Microsoft clarifie ces aspects techniques pour éviter les frustrations inutiles.
