La start-up de soins de santé basée à Dubaï, Okadoc, a déclaré que la télémédecine est là pour rester même après la pandémie de Covid-19.
«Il gagnait du terrain même avant la pandémie, mais en raison de Covid-19, l'adoption s'est accélérée pour des rendez-vous instantanés car nous vivons à une époque sans précédent et il y a un plus grand sentiment d'urgence pour les patients et les médecins à se connecter», Fodhil Benturquia, fondateur et PDG d'Okadoc, a déclaré TechRadar Pro Middle East.
À une époque où la plupart des prestataires connaissent un énorme déficit de visites de patients, il a déclaré qu'Okadoc utilise la technologie pour connecter rapidement les patients aux médecins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, contribuant ainsi à transformer le modèle de soins de santé existant dans la région en connectant les patients, les les fournisseurs de soins de santé de façon transparente, supprimant tous les obstacles.
En outre, il a déclaré que la plate-forme a permis aux prestataires de poursuivre le spectre des soins et de maintenir le fonctionnement des entreprises et de réduire le temps d'attente.
Avec le travail à distance et l'apprentissage à distance, il a déclaré que les gens se sont habitués à la vidéoconférence, donc la télémédecine sera là pour les besoins immédiats et plutôt que d'aller en cas d'urgence, le patient peut maintenant parler à un médecin instantanément.
«Lorsque vous êtes malade, la conduite peut être un risque en dehors de la circulation et des tracas de trouver un parking et de perdre du temps. Lorsque vous êtes diabétique, vous devrez peut-être consulter un médecin une ou deux fois par semaine et c'est un fardeau.
«En raison de Covid-19, la plupart des cliniques et des hôpitaux n'étaient pas prêts pour un service de télémédecine et essayaient d'utiliser d'autres outils de communication vidéo pour résoudre le problème. À l'avenir, je pense que le gouvernement pourrait demander à chaque fournisseur d'avoir un service de télésanté en tant que besoin réglementaire et en tant que sauvegarde si une nouvelle pandémie survient à l'avenir », a-t-il déclaré.
La télémédecine est un produit complémentaire et il a déclaré qu'environ 80% des consultations avec le même médecin peuvent être remplacées par l'application.
Sommaire
Applications approuvées par TRA
Okadoc est l'un des fournisseurs et facilitateurs de télésanté en plus de NextGen Healthcare, VSee, Doxy.me, GetBee et Mind Mina Telemedicine devant être approuvé par la Telecommunications Regulatory Authority (TRA) pour une utilisation aux Emirats Arabes Unis.
Affirmant être le plus grand fournisseur de télésanté des Émirats arabes unis, Benturquia a déclaré avoir accéléré le lancement de la réunion vidéo virtuelle avec le médecin en raison de la demande croissante.
La start-up, qui a commencé comme un centre de réservation de médecins à Dubai Healthcare City, devait lancer le service au troisième trimestre de cette année.
Benturquia a déclaré qu'ils avaient 204 médecins dans 43 spécialités de 38 prestataires de soins de santé en direct et plus de 200 médecins devraient bientôt rejoindre. Ils ont déjà fait plus de centaines de consultations.
«Les patients peuvent prendre rendez-vous avec leur propre médecin ou un médecin de leur choix en quelques minutes. Les utilisateurs peuvent avoir une consultation vidéo et discuter électroniquement, transférer et recevoir des documents tels que des ordonnances ou des dossiers médicaux et payer leurs consultations en fonction de leur couverture d'assurance », a-t-il déclaré.
Humeira Badsha, consultante en rhumatologie au centre médical Dr Humeira Badsha, a déclaré que le mois dernier avait été une période stressante pour nos patients, en particulier pour les maladies chroniques, mais Okadoc est intervenu assez rapidement pour fournir la plateforme.
«Nous voulions une plateforme cryptée pour maintenir la confidentialité de nos patients. Nous avons réussi à voir plus de 50 patients en télésanté le mois dernier et nous sommes vraiment surpris de voir à quel point les patients sont satisfaits.
«Je vois des patients de leur domicile avec leur famille et dans différents contextes en mode décontracté. Dubaï est une plaque tournante du tourisme médical et nous voyons beaucoup de patients, qui ne peuvent pas nous voir maintenant en raison du verrouillage, de Bakou et de la région du CCG », a-t-elle déclaré.
Gros accent sur la sécurité et la confidentialité
En utilisant le chiffrement de bout en bout avec les données du cloud hébergées sur Alibaba Cloud et Microsoft Azure aux Émirats arabes unis, Benturquia a déclaré qu'en ce qui concerne l'évolutivité, le chiffrement et la sécurité, la plate-forme est conforme aux Émirats arabes unis et aux réglementations internationales, ce qui signifie que les médecins travaillant à domicile peuvent avoir un accès instantané et sûr à la plateforme à un moment où ils ne peuvent pas être présents dans les hôpitaux ou les cliniques.
Okadoc est la seule solution régionale directement intégrée au système d'information hospitalier d'un prestataire; il a dit et ajouté que la plate-forme est cryptée de bout en bout.
Même si les données sont piratées, il a déclaré qu'elles ne pouvaient pas être déchiffrées et que l'audio et la vidéo n'étaient pas enregistrés.
«Nous avons été avec la Dubai Healthcare City et nous avons réussi le test de cybersécurité du gouvernement d'Abu Dhabi, et 70% du score des appels d'offres portaient sur la cybersécurité et le chiffrement. Seules quelques sociétés internationales et Okadoc ont réussi le test », a-t-il déclaré.
Benturquia a déclaré qu'ils prévoyaient d'ajouter des rappels de prescription sur l'application pour les patients et qu'ils cherchaient à lancer une application de télémédecine pour les médecins cette année.
À l'heure actuelle, l'application mobile est réservée aux patients et les sites Web de bureau aux médecins et aux hôpitaux.
