Problèmes avec l'iPhone XR O2: le réseau confirme les principaux problèmes de signal

Le réseau mobile britannique O2 a admis que des problèmes persistants affectaient la qualité du signal pour les clients utilisant l'iPhone XR d'Apple.

La société a répondu aux plaintes des utilisateurs affirmant avoir perdu le signal plusieurs fois par jour, les empêchant de passer ou de recevoir des appels et des SMS. La possibilité d'utiliser le service de données a également été affectée, selon les utilisateurs se plaignant sur les médias sociaux, rendant le téléphone pratiquement inutile comme outil de communication si la connectivité Wi-Fi n'est pas présente.

Dans une déclaration à la BBC, une porte-parole d'O2 a remercié les clients pour leur patience et a déclaré qu'elle travaillait pour résoudre les problèmes. La société n'a pas révélé le nombre d'utilisateurs touchés par le problème en cours, qui pose problème depuis au moins la mi-décembre.

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"Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour résoudre un problème intermittent affectant certains de nos clients utilisant l'iPhone XR", a déclaré le porte-parole. "Nous remercions tous les clients concernés pour leur patience."

Selon un utilisateur, parlant à la BBC, il a d'abord remarqué un problème après avoir mis à jour le système d'exploitation iOS vers la dernière version. La dernière mise à jour d'Apple était la mise à jour iOS 13.3 du 10 décembre.

Il n'est pas confirmé si la mise à jour, qui était principalement axée sur les corrections de bogues et les petites améliorations, est à l'origine des problèmes, mais ce ne serait pas la première fois qu'une mise à jour iOS affecterait les choses au niveau du réseau.

Apple propose toujours l'iPhone XR, sorti en 2018, aux côtés des gammes iPhone 11 et iPhone 11 Pro 2019. Il en coûte actuellement à partir de 629 £ pour acheter d'avance. Nous avons attribué à l'appareil une note de 4,5 étoiles sur 5, louant sa grande autonomie, ses performances fantastiques et son appareil photo très performant.

Notre critique a écrit: «L'iPhone XR est maintenant un excellent téléphone à un prix encore meilleur. Il offre de nombreuses fonctionnalités du nouvel iPhone 11 et est même disponible dans certaines couleurs que vous préférez. Certains pourraient affirmer que l'écran n'a pas une haute résolution. Bien qu'ils ne se trompent pas, l'affichage ici est toujours agréable et coloré. L'appareil photo n'est pas aussi bon que le réseau à double objectif de l'iPhone 11. "

Chris Smith est un journaliste technologique indépendant pour une multitude de publications technologiques britanniques, y compris Trusted Reviews. Il est basé dans le sud de la Floride, aux États-Unis.
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