PSA : Vous pouvez toujours utiliser votre carte de crédit Visa sur Amazon UK

Amazon dit qu’il met fin à son intention de rejeter les paiements par carte de crédit Visa au Royaume-Uni, au milieu d’une dispute continue sur ce que le détaillant dit être des frais de traitement élevés facturés par le fournisseur.

Après avoir conseillé aux clients d’enregistrer d’autres modes de paiement en novembre dernier, la société a déclaré que Visa continuerait d’être acceptée au-delà de la date limite initialement prévue du 19 janvier.

Dans un e-mail envoyé aux clients potentiellement concernés, Amazon UK indique qu’il travaille avec Visa pour trouver une solution au problème et, en attendant, tient à éviter un problème pour les millions d’acheteurs britanniques qui comptent sur le plastique Visa.

« Le changement attendu concernant l’utilisation des cartes de crédit Visa sur Amazon.co.uk n’aura plus lieu le 19 janvier. Nous travaillons en étroite collaboration avec Visa sur une solution potentielle qui permettra aux clients de continuer à utiliser leurs cartes de crédit Visa sur Amazon.co.uk », écrit Amazon dans un e-mail.

« Si nous apportons des modifications liées aux cartes de crédit Visa, nous vous en informerons à l’avance. Jusque-là, vous pouvez continuer à utiliser les cartes de crédit Visa, les cartes de débit, Mastercard, American Express et Eurocard comme vous le faites aujourd’hui.

Le séjour pour Visa signifie probablement l’une des deux choses. Soit un accord entre les deux sociétés est proche, soit Visa a appelé le bluff d’Amazon et n’a pas encore bougé sur ses frais de traitement. Ce dernier signifierait qu’Amazon, aussi puissant soit-il, n’est pas trop enthousiaste à l’idée de couper les titulaires de cartes de crédit Visa.

Pour sa part, Visa a initialement déclaré qu’Amazon « menaçait de restreindre le choix des consommateurs à l’avenir » en coupant l’un des fournisseurs de cartes les plus populaires. Maintenant, la société fait écho aux sentiments d’Amazon. La société a déclaré (via Guardian): « Les clients d’Amazon peuvent continuer à utiliser les cartes Visa sur Amazon.co.uk après le 19 janvier pendant que nous travaillons en étroite collaboration pour parvenir à un accord. »

Amazon n’a pas donné aux utilisateurs de Visa, ni à l’institution financière elle-même, un nouveau délai pour la conclusion des négociations, ce qui suggère que ces clients ne seront pas coupés de si tôt.