Le géant mondial du streaming musical Spotify a récemment obtenu un brevet pour une nouvelle technologie qui lui permettra d’analyser les données vocales de ses utilisateurs – y compris la reconnaissance vocale et le bruit de fond – dans le but de suggérer de la musique en fonction de ce qu’il trouve.
Tel que rapporté par Entreprise de musique dans le monde, ce brevet a été demandée pour la première fois en février 2018 et a été accordée en janvier 2021. Le dépôt indique que l’intention de Spotify est d’utiliser la reconnaissance audio pour identifier des traits tels que «un état émotionnel, un sexe, un âge ou un accent du locuteur», puis recommander contenu basé sur ce modèle.
Ce n’est pas la première fois que la société suédoise joue avec ce que certains pourraient considérer comme des techniques de personnalisation « trop personnelles » – un précédent brevet que Spotify avait accordé impliquait de personnaliser l’expérience d’un utilisateur en fonction de ses « traits de personnalité ».
Dans les deux cas, l’objectif de Spotify est de cibler les utilisateurs avec un contenu plus pertinent et approprié, qu’il s’agisse de recommandations de musique ou de podcast, ou potentiellement de publicité.
La société est connue pour son algorithme qui suggère un nouveau contenu audio pour ses utilisateurs en fonction des habitudes d’écoute précédentes, il n’est donc pas surprenant qu’elle veuille ajouter d’autres mesures pour améliorer ses capacités et sa précision.
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Confidentialité vs personnalisation
Alors que les entreprises technologiques géantes continuent de croître et d’optimiser leurs plates-formes pour les utilisateurs et les annonceurs, la confidentialité des données personnelles est un sujet constant de préoccupation publique, Scandale des données de Cambridge sur Facebook était un exemple particulièrement bien documenté de 2018, mais il y a eu une pléthore d’autres exemples d’utilisation abusive des données des consommateurs, entreprises de suivi de la condition physique à sites de streaming pour adultes.
Avec la montée en puissance des haut-parleurs intelligents, il y a eu l’inquiétude qu’un appareil toujours à l’écoute violerait la vie privée de ses utilisateurs en enregistrant des informations de manière non sollicitée et en les utilisant comme point de données dans l’analyse de masse d’une entreprise de technologie.
La popularité continue des haut-parleurs Google Home et Nest et des Echoes d’Amazon (sans parler de l’intégration des assistants vocaux des deux sociétés sur un large éventail d’appareils tiers) semble indiquer que la plupart d’entre nous sont satisfaits d’un certain niveau de potentiel. intrusion dans la vie privée pour des raisons de commodité – mais il est assez unanime que le consentement joue un rôle important dans cet équilibre.
Bien que les auditeurs de Spotify puissent adopter et apprécier la personnalisation algorithmique fournie par le service, il est possible que certaines de ces méthodes plus personnelles (et potentiellement invasives) de collecte de données ne soient pas acceptées aussi facilement.
