Twitter teste le mode sécurisé pour bloquer les trolls sur Internet

Twitter a annoncé mercredi qu’il testait une nouvelle fonctionnalité qui bloque automatiquement les messages haineux, alors que le site américain subit une pression croissante pour protéger ses utilisateurs contre les abus en ligne.

Les utilisateurs qui activent le nouveau mode sécurisé verront leurs « mentions » filtrées pendant sept jours afin qu’ils ne voient pas les messages signalés comme susceptibles de contenir des propos haineux ou des insultes.

La fonctionnalité sera initialement testée par un petit nombre d’utilisateurs anglophones, a déclaré Twitter, la priorité étant donnée aux « communautés marginalisées et aux femmes journalistes » qui se retrouvent souvent la cible d’abus.

« Nous voulons faire plus pour réduire le fardeau des personnes confrontées à des interactions indésirables », a déclaré Twitter dans un communiqué, ajoutant que la plate-forme s’engage à héberger des « conversations saines ».

Comme d’autres géants des médias sociaux, Twitter permet aux utilisateurs de signaler les publications qu’ils considèrent comme haineuses, y compris les messages racistes, homophobes et sexistes.

Mais les militants se plaignent depuis longtemps que des failles dans la politique de Twitter permettent aux commentaires violents et discriminatoires de rester en ligne dans de nombreux cas.

La plateforme est poursuivie en France par six groupes anti-discrimination qui accusent l’entreprise de manquements « de longue durée et persistants » à bloquer les commentaires haineux.

Le mode de sécurité est la dernière d’une série de fonctionnalités introduites pour donner aux utilisateurs de Twitter plus de contrôle sur qui peut interagir avec eux. Les mesures précédentes comprenaient la possibilité de limiter qui peut répondre à un tweet.

Twitter a déclaré que la nouvelle fonctionnalité était un travail en cours, conscient qu’elle pourrait accidentellement bloquer des messages qui n’étaient en fait pas abusifs.

« Nous n’y arriverons pas toujours et pouvons faire des erreurs, donc les blocages automatiques du mode sécurisé peuvent être vus et annulés à tout moment dans vos paramètres », a déclaré la société.

Pour évaluer si un message doit être bloqué automatiquement, le logiciel de Twitter s’inspirera de la langue ainsi que des interactions précédentes entre l’auteur et le destinataire.

Twitter a déclaré avoir consulté des experts en sécurité en ligne, en santé mentale et en droits de l’homme lors de la création de l’outil.

ARTICLE 19, un groupe de défense des droits numériques basé au Royaume-Uni qui a pris part aux pourparlers, a qualifié la fonctionnalité de « un autre pas dans la bonne direction pour faire de Twitter un endroit sûr pour participer à la conversation publique sans crainte d’abus ».

L’annonce est intervenue après qu’Instagram a dévoilé le mois dernier de nouveaux outils pour lutter contre les contenus abusifs et racistes, à la suite d’une série de commentaires haineux dirigés contre les footballeurs après le championnat d’Europe.

© 2021 AFP