Un nouvel outil Twitch aide à combattre les fraudeurs d’interdiction

La plate-forme de jeu Twitch a présenté mardi un outil qui détecte et bloque les utilisateurs qui échappent aux interdictions, un problème de longue date pour les victimes de harcèlement.

Le leader du streaming de jeux vidéo en direct lutte depuis des mois pour endiguer une vague de harcèlement raciste et homophobe, qui comprend des soi-disant « raids haineux » contre certains créateurs de contenu.

Les harceleurs sont connus pour entrer dans les forums de discussion et inonder les modérateurs ou autres d’insultes ou d’images offensantes.

Alors que les créateurs ou les mods peuvent interdire de tels utilisateurs, certains trouvent toujours des moyens de revenir, souvent en créant de nouveaux comptes anonymes.

Le nouvel outil a été créé « pour vous aider à identifier ces utilisateurs en fonction d’un certain nombre de signaux de compte … afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires », a déclaré Twitch dans un communiqué.

L’outil utilise un logiciel d’apprentissage automatique, une forme d’intelligence artificielle, qui, selon la société, analyse les comptes et signale aux modérateurs les fraudeurs « probables » ou « possibles ».

« Aucun apprentissage automatique ne sera jamais précis à 100% », a déclaré Twitch. « C’est pourquoi la détection d’utilisateurs suspects n’interdit pas automatiquement tous les fraudeurs possibles ou probables. »

Twitch prétend héberger plus de 30 millions d’utilisateurs par jour. La plate-forme appartient au géant de la technologie Amazon, qui domine l’industrie mondiale du cloud computing.

En août, les joueurs se sont unis pour exhorter l’entreprise à répondre aux raids haineux alors que l’inquiétude montait que Twitch ne parvenait pas à éloigner les pirates et les agresseurs.

Twitch a déposé une plainte contre deux utilisateurs en Europe qui, selon lui, gèrent plusieurs comptes sous différentes identités et ont généré des milliers de robots automatisés en quelques minutes pour harceler leurs victimes.

© 2021 AFP