Les achats en ligne ont explosé pendant la pandémie, soulignant son utilité – et ses lacunes. Commander des marchandises est incroyablement pratique jusqu’à ce que vous ayez besoin de connaître votre taille, pour les vêtements et les chaussures. Mais Volumental vise à résoudre ce dernier problème en publiant bientôt une application mobile permettant aux propriétaires d’iPhone 12 Pro de numériser leurs pieds en 3D pour recommander la bonne taille de chaussure à chaque fois.
Et tandis que l’application mobile Volumental ne sera compatible qu’avec l’iPhone 12 Pro et Pro Max lors de son lancement dans les prochains mois, elle se dirigera vers les iPhones plus anciens d’ici la fin de l’année.
L’application ne s’adresse pas uniquement aux consommateurs – il s’agit essentiellement d’une version mobile du scanner de pieds propriétaire que Volumental a vendu à des détaillants de chaussures haut de gamme comme Adidas, Allbirds, Bauer, Fleet Feet, Road Runner, The Athlete’s Foot et d’autres à installer. dans leurs magasins. Les employés utilisent le scanner – une ardoise grise de la taille d’un tapis de bain avec quatre ensembles de caméras et de capteurs pointés vers le centre – pour prendre des mesures détaillées des pieds des clients, généralement à titre de consultation pour vendre des semelles ajustées et les bonnes chaussures pour leur physiologie et modèles de mouvement.
Et nous n’aurions pas la nouvelle application mobile sans toutes les données générées par les scanners de vente au détail.
« L’une de nos forces, et ce qui nous distingue, est que nous avons jusqu’à présent numérisé près de 10 millions de personnes dans le monde avec nos scanners de vente au détail, et nous sommes présents dans 42 pays à travers le monde », co-fondateur et CTO de Volumental Alper Aydemir a déclaré à TechRadar, expliquant que connecter toutes ces données aux achats des consommateurs « nous permet de vraiment comprendre comment chaque chaussure s’adapte et quel type de forme convient le mieux à chaque chaussure ».
Et pas seulement les types de chaussures, mais les différences de tailles de chaussures, qui peuvent devenir plus grandes ou plus petites à intervalles irréguliers – peut-être que passer d’un US 9 pour hommes à un 9,5 est un saut plus petit que de passer d’un 9,5 à un 10, ce qui est une incohérence vous n’attraperiez pas à moins d’avoir un si grand ensemble de données.
Les consommateurs bénéficieront de toutes ces données et scanneront leurs pieds avec leur propre téléphone lors du lancement de l’application mobile de Volumental dans les prochains mois (prévu pour « l’été » ou plus tard au deuxième trimestre 2021). Pour commencer, seuls les propriétaires des derniers téléphones iPhone 12 Pro et Pro Max pourront utiliser l’application grâce à leur LiDar de pointe et d’autres capteurs, mais la compatibilité s’ouvrira aux anciens appareils iOS vers la fin de 2021 – et une version Android suivra après cela, potentiellement au début de 2022.
Sommaire
Balayage des pieds avec la dernière technologie iPhone
L’application mobile Volumental utilise les avancées du logiciel de réalité augmentée des téléphones mobiles pour ajouter des marqueurs AR aux scans du pied d’un utilisateur, puis construit un modèle 3D à comparer à sa base de données. À terme, l’application sera ouverte à tous les modèles, mais ils commencent par l’iPhone le plus puissant du marché pour perfectionner le logiciel de numérisation.
« Il a le meilleur processeur, c’est le plus rapide, il est donc logique de commencer à partir de là et de faire en sorte que tout fonctionne vraiment bien avant de s’attaquer à tout le reste », a déclaré Aydemir. « C’est ce que j’ai vu dans ma carrière, c’est la meilleure stratégie : vous faites en sorte qu’une chose fonctionne vraiment très bien avant d’essayer de dépendre de différentes choses en même temps. »
Avant de co-fonder Volumental, Aydemir a travaillé dans l’équipe de cartographie 3D de Google pour le projet Tango, et a également travaillé à la NASA sur son application de numérisation 3D pour téléphones mobiles. Son expérience a contribué à la décision de Volumental d’avoir son harnais d’application mobile, mais de ne pas compter sur le capteur LiDar de l’iPhone 12 Pro – ce qui permet au logiciel ARKit du téléphone de trouver une surface pour le balayage en profondeur beaucoup plus rapidement, mais ce n’est pas une caractéristique commune chez les téléphones moins premium.
En fait, Volumental a dû développer sa propre version d’ARKit (qui n’est vraiment pas conçue pour numériser des parties du corps) pour assembler des images que l’iPhone prend à une précision inférieure au millimètre dans un modèle 3D d’un pied – car si ces positions de caméra sont même un peu éteints, a déclaré Aydemir, le modèle n’est pas utilisable.
Les scanners de vente au détail exclusifs de Volumental génèrent une tonne de données, y compris les mesures de la taille du pied, de la hauteur du cou-de-pied, de la largeur du talon, de la hauteur de la voûte plantaire, etc. Actuellement, l’application mobile est capable de prendre des scans précis à moins de 5 mm d’erreur, ou la moitié d’une pointure américaine, pour 90 % des personnes utilisant l’application.
Cela peut sembler un écart notable, mais c’est bien mieux que les consommateurs qui devinent leur pointure de chaussures sur différentes marques, ce qui contribue à l’insatisfaction et au retour des marchandises. Dans le commerce électronique d’aujourd’hui, les taux de retour peuvent atteindre 50 %, a déclaré Aydemir. L’application mobile est conçue pour éliminer les conjectures en exploitant l’ensemble de données de Volumental et en continuant à l’étendre à mesure que les consommateurs scannent de nouvelles chaussures et les ajoutent au collectif.
« Dans notre système, il ne nous faut que 10 à 12 achats pour atteindre le meilleur niveau de recommandation », a déclaré Aydemir ; jusqu’à ce qu’ils atteignent ce seuil de scans, ils ont quelques autres astuces pour suggérer la taille des premiers consommateurs cherchant à acheter cette chaussure, comme comparer les nouvelles chaussures à des modèles similaires de la même marque.
L’avenir du scanner corporel
Volumental était déjà en train de développer une version d’application mobile de sa technologie de numérisation de détail lorsque la pandémie a frappé, il serait donc inexact de dire qu’ils la publient pour capitaliser sur l’augmentation des achats en ligne.
En fait, leur orientation B2B signifie que l’application, bien que disponible pour les consommateurs, sera probablement davantage présentée aux détaillants. Volumental a déjà des entreprises qui testent l’application mobile – et bien qu’Aydemir ait refusé d’en nommer une, l’histoire de l’entreprise avec les détaillants de chaussures et les marques indique que de grands noms pourraient devenir des partenaires officiels.
Mais l’application mobile a encore beaucoup de promesses pour les consommateurs, en particulier ceux qui ne sont pas prêts ou n’ont pas la possibilité de faire leurs achats en personne alors que les achats en magasin commencent à s’ouvrir. Et vu que peu d’applications (voire aucune) ont proposé d’aider les consommateurs à trouver leurs tailles de chaussures dans de nombreuses marques, Volumental pourrait aider de nombreux acheteurs.
« Nous sommes presque dans cette ère MySpace du commerce électronique. Vous obtenez simplement la même page de produit de marque, peu importe ce que c’est. Mais quand il s’agit de chaussures de course ou de chaussures en général et de vêtements, elles doivent vous aller », a déclaré Aydemir. « Notre objectif est de faire en sorte que les gens aiment leur forme. »
Cet «ajustement» pourrait inclure d’autres parties du corps, car Volumental envisage de s’étendre à d’autres niches de vêtements, qu’Aydemir considère comme un territoire fertile à mesure que FitTech se développe. Cela signifie peut-être que l’application mobile de balayage des pieds Volumental vous permettra un jour de scanner votre poignet pour des montres, la tête pour des chapeaux et des casques, des jambes pour des pantalons et le torse pour des chemises et des vestes – ou peut-être que la technologie back-end de l’entreprise permettra à l’application de quelqu’un d’autre de faire de même.
Ce qui est clair, c’est que votre téléphone vous aidera bientôt à mieux acheter des chaussures, et un jour plus tard, le reste de votre garde-robe.
