Le déploiement de la prise en charge de plusieurs appareils s’est avéré être l’une des fonctionnalités les plus populaires de WhatsApp à ce jour. Bien qu’il ne soit toujours possible de se connecter qu’à un compte sur un seul téléphone, la possibilité de se connecter également à la version Web du chat ou à l’application de bureau a été vivement adoptée par les utilisateurs.
Mais récemment, les utilisateurs ont remarqué qu’ils étaient automatiquement déconnectés de certains des appareils auxquels ils se sont connectés. En plus d’être expulsé de leur compte, un message d’avertissement est visible qui se lit comme suit : « Vos appareils ont été déconnectés en raison d’un problème inattendu. Veuillez reconnecter vos appareils ».
Alors que se passe-t-il? La première chose à dire est que vous n’avez rien fait de mal ! La déconnexion automatique fait partie d’un correctif de sécurité que WhatsApp utilise pour résoudre un problème qui est apparu récemment.
Le problème signifiait que lorsque plusieurs appareils étaient utilisés, les données n’étaient pas toujours correctement synchronisées entre eux. Après avoir résolu le problème en implémentant un correctif côté serveur, WhatsApp a besoin que les utilisateurs se déconnectent de leurs comptes et se reconnectent pour que les modifications prennent effet.
Sommaire
Expulsé
Plutôt que d’émettre un message demandant aux utilisateurs de prendre cette mesure – ce qui signifierait presque certainement qu’une grande partie de la population l’ignorerait – WhatsApp a décidé de prendre le contrôle de la situation et de forcer la déconnexion des utilisateurs.
Tous les utilisateurs de WhatsApp n’ont pas été affectés par le problème, donc même si vous avez profité de la prise en charge de plusieurs appareils, il ne s’ensuit pas nécessairement que vous serez vidé de votre compte sans ménagement.
Il est important de se rappeler que vous n’avez pas été déconnecté à cause de quoi que ce soit que vous ayez fait, et cela ne signifie pas qu’il y a un problème. Tout ce que vous avez à faire est de vous reconnecter et vous pouvez continuer à utiliser WhatsApp sur plusieurs appareils comme vous l’avez fait. Tout ce dont vous avez besoin pour reconnecter les appareils en scannant un code QR, comme vous l’avez fait lors de la première configuration de plusieurs appareils. C’est aussi simple que ça
Via WABetaInfo