Wix, le principal constructeur de sites Web, tente de proposer des solutions de réengagement client pour ses marques en ligne après avoir acquis la carte-cadeau et le fournisseur de solutions de crédit en magasin Rise.ai pour une somme non divulguée.
Wix espère maintenant étendre sa plate-forme de commerce électronique pour offrir une solution complète de commerçants pour gérer les activités de réengagement des clients.
Plus précisément, la nouvelle offre, qui sera disponible dans tous les pays et devises pris en charge par Wix, visera à augmenter les dépenses des clients et les rachats dans des domaines tels que les cartes-cadeaux, les programmes de fidélité, les récompenses et les références.
S’exprimant sur l’acquisition et ce que cela signifiera pour la plate-forme Wix à l’avenir, David Schwartz, vice-président du produit chez Wix, a déclaré TechRadar Pro que la société avait examiné de nombreux produits offrant des services similaires, mais estimait que Rise.ai était le meilleur du marché à l’heure actuelle.
«Notre objectif derrière cela était de créer la meilleure plate-forme de commerce électronique de fidélisation de la clientèle qui existe», a ajouté Schwartz.
« Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Rise.ai, ce qui nous permettra d’intégrer leur solution de manière transparente dans notre système. Ce ne sera finalement pas un plugin mais fera partie de notre produit de commerce électronique. »
Sommaire
Commerce électronique via Wix
La plate-forme de commerce électronique Wix fournit aux commerçants une solution complète pour créer et gérer leur entreprise de commerce électronique afin de vendre en ligne et en personne.
Cela signifie que les commerçants ont la possibilité de vendre via plusieurs canaux de vente, y compris les vitrines Web et mobiles, les médias sociaux, les marchés en ligne et les points de vente physiques.
Arik Perez, responsable du commerce électronique de Wix, a déclaré: «Nous sommes ravis d’élargir notre offre et nos services dans le cadre de la stratégie de commerce électronique de Wix.
«En fournissant aux commerçants davantage d’outils natifs, nous pouvons les aider à accroître la valeur client et les revenus à long terme pour développer leurs activités et continuer à optimiser et à accroître leur rentabilité.
« Rise.ai est considéré comme la meilleure solution du genre sur le marché, et l’intégration permettra aux marchands de gérer et de maintenir facilement les outils d’engagement client, ce qui entraînera une augmentation de la fidélité et des revenus. »
