Microsoft s’est étonnamment bien débrouillé dans les récents démantèlements iFixit de ses appareils Surface récemment lancés, mais ce bon bilan a été ruiné par le Surface Pro 7.
Il n’est sans doute pas surprenant que le Surface Pro 7 ait été critiqué pour ce qui est de son aptitude à la réparation, étant donné que c’est à peu près le même appareil que son prédécesseur, Surface Pro 6, à l’exception de quelques améliorations.
En effet, si vous vous souvenez de l’année dernière, vous vous souviendrez peut-être que iFixit a déclaré que le Surface Pro 6 était “toujours aussi inexploitable et réparable », lui attribuant une note de réparation de 1 sur 10.
Et la nouvelle Surface Pro 7 a également le même score de 1 sur 10, avec beaucoup des mêmes plaintes, y compris le vieux châtaignier de la surutilisation de colle. Selon iFixit, la batterie est fermement collée, «nécessitant des tonnes de chaleur et d'efforts» pour extraire le bloc d'alimentation.
Et toute réparation nécessite que l’affichage soit enlevé d’abord, et cet écran est «obstinément collé en place» et enclin à se briser en essayant d’extraire le contenu.
De plus, la mémoire système et le disque SSD sont soudés à la carte mère. Il est donc impossible de remplacer ou de mettre à niveau ces composants. Et ce sont à peu près exactement les mêmes critiques que le Surface Pro 6, comme mentionné.
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Problèmes coûteux
Par conséquent, si vous rencontrez un problème matériel avec votre Surface Pro 7 et que vous recherchez un équipement de réparation tiers pour le réparer un coût plus abordable qu'un remplacement hors garantie de Microsoft, il est fort probable que vous payiez tout de même par le nez, relativement parlant (tout comme avec son prédécesseur 2-en-1).
Il n'y a apparemment aucune amélioration de la réparabilité par rapport à la Surface Pro 6, à moins que le connecteur de batterie ne soit au moins plus facilement accessible avec la nouvelle Surface Pro (bien que cela ne rende pas vraiment la batterie très collée plus facile de sortir).
Il convient également de noter que la batterie est en réalité légèrement plus petite que la Surface Pro 6, avec une capacité de 43,2 Whr par rapport à un bloc d’alimentation de 45WHr auparavant. Et comme nous l’avons vu, la réduction de la durée de vie de la batterie avec la Surface Pro 7 est l’une des plus grandes déceptions du nouvel hybride.
Comme nous l’avons noté au début, tout cela n’est pas vraiment une surprise, mais reste néanmoins une honte par rapport à la performance de Surface Pro X lors du récent démontage d’iFixit – et même au Surface Laptop 3 qui a également obtenu des résultats assez raisonnables en termes de réparabilité.
Ces deux appareils ont évité les horreurs typiques remplies de colle vues ici. De fait, la Surface Pro X représente un nouveau record pour Microsoft en termes de matériel compatible avec les réparations.
Tant pis. Espérons que quelque chose de mieux se passe dans le domaine de la réparation avec le Surface Pro 8…
