Dois-je obtenir une serrure intelligente? Les avantages et les inconvénients du passage au numérique à votre porte

Charlotte Pfahl, 68 ans, préfère utiliser une clé mécanique de la vieille école pour accéder à son appartement à New York.

Ainsi, lorsque son propriétaire a modernisé le bâtiment et installé une serrure intelligente en 2018, elle et plusieurs autres résidents de plus de 65 ans n'en étaient pas ravis.

Quelques-uns ne possédaient pas de smartphones, ils étaient donc verrouillés à l'entrée des ascenseurs. Ceux qui avaient un smartphone devaient le garder chargé, sinon ils n'auraient pas pu accéder au hall où le courrier et les colis étaient stockés, a déclaré Pfahl, un avocat à la retraite.

Donc, cinq d'entre eux ont poursuivi et gagné.

"Nous craignions que si vous perdiez de l'énergie, la serrure intelligente ne fonctionnerait pas. Elle se verrouillerait fermée ou verrouillée", a déclaré Pfahl. "Nous n'avons pas de gestion sur place, donc si le courant est coupé, comme c'était le cas une fois, vous ne pouvez pas accéder à votre unité."

Avec tous les progrès technologiques d'aujourd'hui qui rendent la vie "plus facile", il est parfois facile d'oublier qu'il y a des avantages et des inconvénients à passer à un nouveau système.

Pour ceux qui recherchent un moyen pratique de surveiller s'ils se sont souvenus de verrouiller leur maison, des verrous plus intelligents sont une vente facile. Ils fonctionnent avec les smartphones que la plupart d'entre nous ont, et vous pouvez les programmer pour identifier votre meilleur ami et les laisser entrer sans que vous ayez à quitter votre siège.

Certains ont des claviers avec de longs codes de sécurité lorsque vous n'avez pas votre smartphone ou des signaux Bluetooth à courte portée qui peuvent capter lorsque vous êtes à proximité.

Mais penserez-vous vraiment que cela en vaut la peine si – et quand – les dysfonctionnements technologiques?

Quand les serrures intelligentes ne fonctionnent pas

En 2019, il y a eu une panne de courant massive à New York dans certains quartiers entourant Times Square. Pfahl faisait partie des 72 000 clients qui ont perdu le courant.

"Franchement, la plupart des jeunes locataires qui n'utilisent que leurs smartphones se tenaient dans la rue parce que le système (à clé intelligente) était en panne et (ils) n'avaient pas de clés mécaniques pour accéder à la cage d'escalier arrière", a déclaré Pfahl.

Certains défis ne sont pas aussi dramatiques qu'une panne d'électricité dans toute la ville, mais tout aussi gênants ou même potentiellement dangereux. Pensez aux scénarios possibles nés de l'oubli d'enseigner à un invité ou à la baby-sitter comment ouvrir votre porte, qui a un mécanisme intimidant qui ressemble plus à une poignée sûre ou à un haut-parleur intelligent et rien de tel qu'une poignée de porte réelle.

Les serrures de porte régulières ne nécessitent aucune mise à jour logicielle ni remplacement de pile. Beaucoup de serrures intelligentes le font. Et bien qu'un style particulier de serrure et de poignée de porte puisse finalement sembler daté, il ne fait pas face à l'obsolescence technologique.

Pour ceux qui ont adopté le digital pass pour accéder à la plupart des portes de leur vie, ils sont à la merci de leur appareil. Donc, si la batterie du téléphone s'éteint, comme ils sont bien trop connus pour le faire, vous êtes verrouillé, peut-être de tout – la porte, la voiture, leur portefeuille, oh et le téléphone réel pour appeler à l'aide.

Mis à part les problèmes techniques, les verrous intelligents, comme la plupart des autres catégories de produits technologiques, présentent un potentiel pour les pirates et des préoccupations concernant la durée de vie de la batterie. Alors que certains optent pour le bricolage, pour d'autres, le coût d'installation peut être un obstacle pour les consommateurs qui cherchent à améliorer la sécurité de leur maison.

Serrures intelligentes: technologie cool, look pas si cool

L'une des préoccupations les plus pressantes pour les propriétaires est l'apparence. En d'autres termes, de nombreuses serrures intelligentes n'ont pas cet attrait.

Les verrous traditionnels, qui ne sont pas automatisés, ont tendance à s'estomper en arrière-plan, car les gens ont l'habitude de les voir. Ils existent depuis des milliers d'années, soit placés dans la poignée de porte elle-même, soit en dessous.

Bien qu'il existe différents styles de différents fabricants, les serrures intelligentes sont souvent des ampoules ou des boîtes chromées qui dépassent de la porte. Certains ont des cadrans numériques modernes. D'autres ressemblent à des calculatrices à fonction standard fixées à l'extérieur de la porte, ce que certains propriétaires peuvent considérer comme une horreur.

En fait, c'est souvent le facteur déterminant pour les personnes qui envisagent de lancer leurs verrous domestiques à l'ère numérique, selon la start-up home tech Level Home.

Les gens se sont méfiés de "retirer leur serrure et de mettre cet albatros géant à votre porte", a déclaré John Martin, PDG de Level Home. "À l'intérieur, vous avez cette grande boîte avec quatre piles AA, et à l'extérieur, vous avez un clavier (volumineux). Ils ne semblent pas si intelligents pour les consommateurs."

Level Home a introduit un kit de 250 $ en 2019 qui transforme une clé traditionnelle en une serrure plus intelligente qui peut être contrôlée par un smartphone ou une Apple Watch pour les personnes qui n'ont pas à sacrifier la conception de leur maison pour une nouvelle serrure.

Votre porte est toujours la même et vous pouvez toujours utiliser votre clé mécanique pour la déverrouiller. Le matériel est installé à l'intérieur de la porte et la batterie dure jusqu'à un an, a déclaré Martin. De nombreux autres verrous intelligents permettent aux utilisateurs d'utiliser leur clé traditionnelle comme sauvegarde.

Comme certaines autres clés intelligentes sur le marché, le pêne dormant informatisé apparemment invisible prend en charge le géorepérage, l'activation vocale et d'autres fonctionnalités intelligentes. Le fabricant américain de serrures Kwikset vend également une alternative de serrure discrète et plus intelligente qui vous permet d'utiliser un porte-clés vendu séparément.

L'idée est de "créer des produits qui n'obligent pas les gens à sacrifier l'expression de leur maison dans le processus de la rendre intelligente", a déclaré Martin.

Les serrures intelligentes peuvent également avoir du mal à gagner des personnes âgées comme Pfsal qui n'utilisent pas de smartphones, ont du mal à mémoriser les codes PIN ou qui n'ont pas de problème avec les clés habituelles sur lesquelles ils ont grandi.

"Certaines de ces choses sont plus difficiles à s'habituer et ont un peu de courbe d'apprentissage", a déclaré Charlie Kindel, chef de produit chez SnapAV, qui construit des produits pour la maison intelligente. Kindel a noté que les serrures intelligentes pourraient avoir des fonctions bénéfiques pour les personnes âgées qui «vieillissent sur place».

"S'il leur est très difficile de traverser la pièce et de déverrouiller la porte, ils peuvent dire à Alexa" Déverrouillez la porte. "Cela peut être très libérateur", a déclaré Kindel.

Pour les jeunes adultes, l'externalisation de l'ouverture des portes peut avoir un effet négatif, car le recours à la technologie pour le verrouillage automatique peut conduire à des habitudes plus paresseuses. Par exemple, si vous n'êtes pas habitué à verrouiller inconsciemment votre porte, vous pouvez non seulement la laisser déverrouillée, mais l'ouvrir involontairement.

Vous devez également vous rappeler de mettre à jour le firmware sur certains verrous connectés. Et les verrous traditionnels ne sont pas ouverts aux pirates, car ils ne se connectent pas à Internet. Bien que les cambriolages à l'ancienne soient toujours possibles.

Remplacement du pêne dormant stupide par une serrure intelligente

Bien que les gadgets pour la maison connectés comme Echo Dots et les prises intelligentes soient faciles à installer, la mise en place d'un système de sécurité complexe sur toutes les entrées de votre maison est souvent assez complexe. L'embauche d'un serrurier expert pour mettre à niveau quelque chose qui fonctionnait parfaitement bien est discutable, surtout si l'installation coûte autant que la serrure.

Level Lock prétend être installable à l'aide d'un simple tournevis.

Malgré les inconvénients, les serrures traditionnelles devraient continuer de déplacer les systèmes qui ne reflètent pas un mode de vie moderne à une époque où les gens laissent de plus en plus des étrangers chez eux, soit pour déposer des colis ou sous-louer une pièce de rechange.

Les serrures intelligentes et autres produits de sécurité à domicile sont parmi les gadgets de maison intelligente les plus populaires pour les consommateurs, selon les données IDC. Le secteur de l'électronique grand public devrait presque doubler, passant d'environ 74 millions de dollars en 2019 à 1,39 milliard de dollars d'ici 2023.

"Ce que nous constatons, ce sont des taux de croissance à deux chiffres parce que les gens s'adaptent de plus en plus à l'idée. C'est simplement plus facile lorsque vous approchez d'une porte, et cela se déverrouille automatiquement", a déclaré Martin Heckmann, directeur des activités émergentes chez LiftMaster, qui fournit logiciel pour portes et serrures de garage intelligentes.

Avec une serrure intelligente, vous pouvez donner à un ami un accès temporaire (et révocable) à votre maison si vous le souhaitez. Mais si vous donnez une clé à quelqu'un, vous ne la récupérerez peut-être jamais. Et les clés sont plus petites et plus faciles à perdre que les smartphones que vous pouvez retrouver à l'aide d'autres appareils.

Heckmann a déclaré que, bien que les verrous intelligents soient limités et que nombre d'entre eux aient des problèmes de "sécurité intégrée", "tout est plus sûr que d'avoir une clé de rechange sous votre paillasson".

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