La fonctionnalité Facebook permet aux gens de demander de l'aide en cas de pandémie

Facebook a activé mardi une fonctionnalité permettant aux personnes touchées par la pandémie de coronavirus de demander de l'aide à leur communauté.

La fonctionnalité Community Help a été ajoutée au réseau social il y a quatre ans afin de trouver un abri, de la nourriture ou des fournitures lors de catastrophes naturelles, et cette semaine a ajouté la crise COVID-19 à cette liste.

"Nous voyons depuis le début des gens demander de l'aide", a expliqué à l'AFP Fidji Simo, responsable de l'application Facebook.

"Nous travaillons depuis quelques semaines pour activer la fonctionnalité."

Alors que Community Help a été activé pour des tragédies telles que les récents incendies de forêt en Australie, cette fois, la fonctionnalité va bien au-delà d'un seul pays et a dû être intégrée au centre d'information sur les coronavirus, selon Simo.

Facebook a défini le rayon d'aide par défaut à 50 miles aux États-Unis et à 100 kilomètres dans d'autres pays, mais les gens peuvent réduire la zone dans laquelle ils sont disponibles pour être utiles.

"Vous pouvez l'ajuster si vous ne pouvez aider que dans votre quartier", a déclaré Simo.

La fonctionnalité permet aux utilisateurs de Facebook de demander ou d'offrir de l'aide, de promener des chiens ou de faire des courses à la psychothérapie.

Les personnes souhaitant aider à soutenir les efforts de secours contre les coronavirus peuvent faire un don via une collecte de fonds de l'ONU-Facebook, avec des dons de contrepartie Facebook jusqu'à un total de 10 millions de dollars.

Le principal réseau social en ligne a déclaré qu'il ajoutait un moyen de trouver et de faire un don aux campagnes de collecte de fonds locales.

"Depuis le début de la propagation du virus et surtout lorsque les gens ont commencé à pratiquer la distanciation sociale, nous les avons vus se tourner vers Facebook pour se connecter et prendre des mesures pour aider leurs communautés", a déclaré Facebook.

Le géant de l'Internet basé en Californie a également déclaré qu'il continuait à intensifier ses efforts pour fournir des informations fiables et opportunes sur la pandémie et les moyens d'agir.

Depuis le lancement d'un centre d'information COVID-19 il y a deux semaines sur Facebook, plus d'un milliard de personnes ont reçu des notifications sur les ressources des autorités sanitaires via le hub et des notifications "éducatives" sur le réseau social et Instagram.

© 2020 AFP