Correction de Microsoft pour Internet Windows 10 cassé? Essayez de l'éteindre puis de le rallumer …

Microsoft a réussi à mettre hors ligne une charge d'utilisateurs de Windows 10 avec une mise à jour récente qui a causé un problème avec DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Bien que la mise à jour ait résolu certains problèmes avec le système d'exploitation, le problème DHCP a été signalé par plusieurs utilisateurs qui n'ont pas pu se connecter à Internet, tandis que Microsoft a confirmé qu'il enquêtait sur le tout sur son forum officiel.

Dans le cadre du message sur le forum, Microsoft a fourni des conseils aux personnes concernées par les problèmes Internet, bien que ce ne soit pas tout à fait la solution complète que beaucoup espéraient.

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En fait, le conseil revient simplement à éteindre et rallumer votre PC, avec des conseils utiles sur la façon de le faire:

«Nous recommandons aux clients de redémarrer leur PC… pour redémarrer, sélectionnez le bouton Démarrer dans la barre des tâches, cliquez sur le bouton d'alimentation et choisissez Redémarrer (pas arrêter).»

Il existe une série d'étapes plus approfondies que vous pouvez suivre ici, à laquelle Microsoft dirige les utilisateurs dans sa publication et qui contient des tâches assez complexes telles que la réinstallation des pilotes, la désactivation des pare-feu et la réinstallation des périphériques réseau.

Pour ceux qui espéraient une nouvelle mise à jour avec un correctif pour les problèmes DHCP, il semble que vous devrez attendre – c'est-à-dire si éteindre et rallumer votre PC ne fonctionne pas.

Les problèmes semblent avoir commencé avec l'arrivée de la mise à jour KB3201845, bien que Microsoft n'ait pas encore confirmé qu'il s'agit de la mise à jour en question ici.

Le registre signale que le passage à des adresses IP statiques résoudra le problème qui, selon lui, rend un routeur à large bande incapable d'obtenir automatiquement une adresse IP côté LAN, une adresse de routeur ou des paramètres DNS.

Pour l'instant, beaucoup attendent un correctif officiel de Microsoft, alors restez à l'écoute pour voir si la société s'en sort.

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Faites-nous savoir si vous avez rencontré des problèmes avec la dernière mise à jour dans les commentaires.