Si Zoom arrière, qu'en est-il de WebEx, Google Meet ou Skype? Nous les avons tous essayés, voici ce que nous avons trouvé

La populaire application de réunion vidéo Zoom est sortie cette semaine, pendant de nombreux jours, le premier jour d'école, et les gens ont paniqué.

Avec le travail à distance au domicile et l'apprentissage de la nouvelle norme pendant cette pandémie, que devaient faire les gens?

Nous convenons que Zoom est le plus simple, de loin auquel se connecter, lorsqu'il est en cours d'exécution, mais que se passe-t-il s'il tombe à nouveau en panne? Une option consiste à explorer une autre application de visioconférence.

Nous avons pris un bon coup à quatre concurrents cette semaine, qui offrent tous des niveaux de service gratuit. Zoom est toujours de loin le plus populaire de tous, au premier rang sur le tableau de téléchargement d'Apple et de Google App Store, avec Messenger (n ° 10), Microsoft Teams (n ° 14) et Google Meet (n ° 15) .

Nous avons tout examiné, ainsi que le grand-père, Skype, qui a déclenché l'explosion du chat vidéo en 2003 et WebEx, qui n'était auparavant disponible que moyennant des frais, mais dispose désormais d'un niveau gratuit.

Google Meet

Aucune autre application n'a été poussée aussi agressivement cette année. Il y a une vaste campagne télévisée vantant comment Meet, qui facturait auparavant un abonnement, est désormais 100% gratuit jusqu'au 30 septembre (Google a décidé de le garder gratuit pour toujours, avec des mises à niveau payantes.)

Et au-delà des ondes, Google a cherché à faire de Meet un incontournable au quotidien pour les utilisateurs de Google, en insérant des onglets dans Gmail, le programme de messagerie le plus populaire, pour démarrer ou rejoindre un Google Meet.

Comparé à Zoom, Meet est en grande partie une application simple. Vous pouvez vous connecter à des personnes pour une rencontre vidéo et en avoir jusqu'à 100 dans la salle. Les fonctionnalités bonus stupides vues sur Zoom d'ajouter un arrière-plan flou à votre image ne sont pas là. Vous pouvez partager votre écran, comme avec Zoom, et accéder à différentes caméras ou microphones. Cependant, vous ne pouvez pas enregistrer l'appel, ce que Zoom et d'autres programmes permettent.

Des outils tels que le flou d'arrière-plan, le tableau blanc et la levée de la main sont des fonctionnalités que Google dit «à venir».

La meilleure caractéristique de Meet, cependant, est exaspérante. Google affichera une transcription de votre appel, en temps réel, et il obtiendra les mots à peu près correctement. Fantastique! Mais propose-t-il une traduction pour ceux qui parlent dans différentes langues? Nan.

Pouvez-vous télécharger la transcription par la suite pour avoir des notes de la réunion? Non à ça aussi.

Avec Zoom, il existe des centaines d'applications tierces qui améliorent l'expérience, y compris la création de transcriptions et de traductions, à partir des applications Otter.ai et Lingmo.)

Google limite la durée pendant laquelle vous pouvez discuter gratuitement à une heure. Le zoom permet 40 minutes.

Taux: 2,5 étoiles. Pour le chat vidéo minimaliste, il fait le travail, mais il reçoit deux gros coups: la vidéo par défaut est une résolution 360p super basse (que vous pouvez changer) et il y a ce problème de transcription. À quel point peut-il être difficile de proposer un bouton de téléchargement pour enregistrer les notes de réunion? Si quelqu'un pouvait le faire, ce serait Google, qui a établi la norme pour les traductions via son appli Google Translate acclamée.

WebEx

Une application destinée aux entreprises s'est mise à la hauteur pendant la pandémie en proposant ses services gratuitement. WebEx ne vous facture pas pour des réunions d'une durée maximale de 50 minutes, avec jusqu'à 100 personnes dans la salle. Pour les fonctionnalités telles que les enregistrements vidéo à haute résolution enregistrés dans le cloud et les réunions plus longues, les tarifs commencent à 13,50 USD par mois.

Taux: 3,5 étoiles. WebEx est tout aussi facile à connecter que Zoom, et il obtient un point brownie pour un menu plus propre et moins encombré avec un bouton "Muet" plus facile à lire à l'avant et au centre. Cela devrait aider certains participants aux problèmes audio et permettre aux autres d'entendre plus facilement ce qui se dit lors des réunions.

Skype

C'est l'application qui a popularisé le chat vidéo, en particulier pour la communication gratuite (appels Skype à Skype) avec des proches à l'étranger, et elle offre toujours tout cela. Mais la négligence du propriétaire d'entreprise Microsoft et l'accent mis sur les équipes (voir ci-dessous) expliquent peut-être pourquoi Skype ne figure même pas dans le top 50 des classements iOS et Google Play.

Le problème de Skype a toujours été qu'il était bogué. Vous ne pouviez lancer une conversation avec quelqu'un que s'il s'était d'abord connecté avec vous et était devenu membre de vos contacts. Et les deux parties ont dû télécharger la lourde application Skype.

Cela reste vrai aujourd'hui, mais Skype dispose désormais d'une fonction de «réunion instantanée» de type Zoom qui permet aux gens de se connecter à vous sans téléchargement ni inscription. Cela fonctionne généralement, jusqu'à ce que ce ne soit pas le cas. Demandez à mon frère, qui ne pouvait pas me voir sur son écran lorsque nous l'avons testé cette semaine.

Tarif: 3 étoiles *. Skype obtient la note si vous connaissez d'autres personnes qui ont téléchargé l'application. Ensuite, cela fonctionne comme un charme, avec une meilleure qualité audio que ses concurrents. S'ils doivent se connecter via d'autres voies, Skype peut être difficile.

Équipes Microsoft

Teams n'est pas seulement un programme de vidéoconférence, mais un élément d'une énorme application de messagerie professionnelle Microsoft destinée aux entreprises. Toute personne disposant d'un compte Microsoft peut utiliser Teams et avoir jusqu'à 50 personnes en visioconférence, à condition que ces personnes aient également des comptes Microsoft. Ce que vous ne pouvez pas faire gratuitement: utilisez Teams pour passer des appels audio à d'autres membres de votre organisation ou disposez de beaucoup d'espace de stockage pour partager des photos et des vidéos. Les abonnements Pro commencent à 12,50 $ par mois.

La mise en place de rencontres vidéo avec des personnes au sein de votre organisation est relativement simple. Trouvez simplement la personne (ou les personnes en les ajoutant à la conversation) et cliquez sur le bouton d'appel vidéo.

Mais sortir de votre «équipe» d'entreprise – si vous utilisez le programme au travail pour vous connecter avec des personnes qui ne travaillent pas pour votre organisation – peut sembler terriblement compliqué avec les autorisations d'administrateur requises par Microsoft.

Une meilleure idée. Accédez simplement à la section Calendrier ou Réunion de l'application et invitez quelqu'un. Cela fonctionne assez facilement, mais avec des mises en garde. Il n'y aura pas de réunion si vous utilisez le navigateur Safari d'Apple, et si vous optez plutôt pour Firefox, vous obtiendrez une réunion qui ne peut être tenue que par chat, sans vidéo ni audio. Microsoft préférerait que vous téléchargiez son application pour la faire fonctionner à la place.

Notez 3,0 étoiles: si vous utilisez Teams au travail, vous l'aimez ou le détestez, mais il y a de fortes chances qu'il fasse le travail. Les visioconférences fonctionneront comme annoncé: vous pourrez vous connecter, brouiller l'arrière-plan et enregistrer la conversation.

Salles de réunion Messenger

Facebook voudrait que cette salle de réunion privée soit considérée comme un "Zoom Killer", mais la réalité est que c'est toujours Facebook, où le premier choix, après avoir sélectionné votre salle de réunion, est de mettre la vidéo sur votre chronologie pour que tout le monde puisse voir et rejoindre.

Donc, cela assomme à peu près les éducateurs et les entreprises.

Tarif: 2 étoiles

En fin de compte, rien ne vaut Zoom pour la simplicité. WebEx n'a peut-être pas les applications extérieures pour améliorer l'expérience, mais il a la fiabilité de Cisco derrière. Google Meet pourrait certainement faire le travail pour ceux qui ont besoin d'une sauvegarde, mais sans les cloches et les sifflets, vous obtiendrez ailleurs.

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