Walmart a annoncé son nouveau service d'abonnement au détail Walmart Plus avec lequel il espère rivaliser avec Amazon Prime en termes de prix et d'avantages en magasin. Flipkart, qui appartient à la société, gère déjà un programme de fidélité en Inde, ce qui permet à l'entreprise de réduire plus facilement sa nouvelle proposition de valeur.
Le service Walmart Plus est disponible pour 12,95 $ par mois, soit environ quatre cents de moins que l'offre proposée par Amazon Prime. Cependant, les deux garantissent des livraisons gratuites illimitées, un accès à des offres de produits précoces et peuvent inclure des livraisons le jour même. Aux États-Unis, Walmart prend l'avantage sur son rival en offrant des avantages en magasin à plus de 5000 scores avec une expédition le jour même. De plus, il pourrait y avoir des réductions sur les produits.
La première chose que Walmart devrait faire pour un lancement indien de Walmart Plus est de réduire considérablement l'abonnement à mesure que Amazon Prime facture 128 roupies par mois, ce qui correspond à environ 1,77 USD aux taux de change en vigueur.
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Une longueur d'avance pour Amazon
En outre, Amazon a déjà revendiqué une part décente du marché, avec plus de 15 millions d'abonnés à son abonnement Amazon Prime. Lors des ventes Prime Day en Inde les 6 et 7 août, la société aurait vu son nombre d'abonnés 2X augmenter, plus de 65% des ajouts provenant de l'extérieur des 10 premières villes de l'Inde.
Outre l'accès aux premières offres et aux livraisons le jour même sans frais supplémentaires, les abonnés d'Amazon Prime bénéficient également d'un abonnement gratuit à son service de streaming Prime Music et Prime Video, qui a pris Netflix et Disney Plus HotStar en Inde avec l'original. programmes et titres comme jamais auparavant.
Où se situe Flipkart maintenant
Contre ce bouquet d'offres, Flipkart a trouvé son service d'abonnement (ou s'agit-il d'un programme de fidélité?) Plutôt apprivoisé. Pour débloquer l'offre, les utilisateurs doivent dépenser 12 500 Rs sur une seule facture. Cela leur donnerait les 50 pièces nécessaires pour rejoindre le service Flipkart Plus. Bien sûr, si l'on a dépensé des sommes considérables pour faire des achats sur le portail, il est possible que Flipkart Plus soit déverrouillé automatiquement. Et une fois que vous êtes membre, vous pouvez bénéficier d'une pièce pour chaque Rs.250 que vous dépensez.
Et qu'obtiennent les clients? Pour commencer, vous obtenez un accès anticipé à leurs ventes Big Billion. Il y a une livraison prioritaire gratuite, un service client prioritaire et des récompenses sous forme de pièces de monnaie sur presque chaque achat. En outre, les abonnés reçoivent également des offres spéciales d'autres sites Web pour les billets de cinéma, la musique, les voyages et la livraison à domicile.
Ce que nous attendons de Walmart Plus en Inde
Si et quand Walmart décide d'offrir le service Walmart Plus en Inde, nous pensons que cela coûterait beaucoup moins cher que ce que les clients américains paient. Parce qu'il doit battre le prix du prix annuel de 999 Rs auquel Amazon Prime arrive. Et, s'il n'y a pas de films ou de services de streaming musical fournis avec le forfait, les frais doivent être inférieurs d'au moins Rs.200 à Rs.250 par an.
Flipkart avait revendiqué un million d'abonnés lors du lancement du programme de fidélité il y a deux ans, mais n'a pas partagé les détails de son succès par la suite. La société avait offert aux utilisateurs de Flipkart Plus un accès anticipé à ses ventes de la fête de la République en janvier. Après l'événement, la société appartenant à Walmart n'a pas partagé de données sur le déroulement de son programme de fidélité, ce qui nous fait croire que le programme ne se déroule pas comme prévu par l'entreprise.
C'est pourquoi il serait logique que Walmart Plus frappe les côtes indiennes dans un format ou dans l'autre. La fourchette de prix devrait certainement être plus basse, car un forfait de 98 $ par an s'élève à environ Rs.7 100 au taux de change en vigueur. Et Flipkart aurait certainement besoin de fournir un divertissement supplémentaire en plus de ce qui est disponible sur Flipkart Video avec l'abonnement pour contrer efficacement le service de streaming d'Amazon Prime.
Un suspense en streaming
Flipkart Videos a commencé à diffuser en octobre dernier, mais jusqu'à ce jour, la société ne s'est pas vraiment concentrée sur ce côté de l'entreprise. Bien qu'ils revendiquent plus de 5000 titres dans plusieurs langues, le service n'a pas vraiment démarré face à la concurrence féroce des grands papas de l'entreprise. Netflix, Amazon Prime, Disney Plus HotStar, SonyLiv et une multitude de services de streaming régionaux se disputent l'attention du public en Inde.
Cela pourrait-il signifier un accord avec Netflix, son rival, ou peut-être Disney Plus HotStar? Il y a aussi Jio Platforms, que Walmart négocie pour une prise de participation. De cette façon, Walmart pourrait avoir accès au service de streaming de Jio, ce qui pourrait être exactement ce que pourrait faire une offre de service d'abonnement rival.
Étant donné que l'Inde est témoin d'un mouvement anti-Amazon dirigé par Reliance Retail, il serait certainement logique que Walmart se joigne la main, même si au niveau périphérique.
