L’IA imprègne chaque partie de notre vie – des chaînes d’approvisionnement au service client et avec un impact prometteur. D’ici 2030, l’IA devrait ajouter 15 billions de dollars américains à l’économie mondiale et stimuler la rentabilité des entreprises de 38% en moyenne d’ici 2035. Cependant, la crise des compétences en IA est reconnue comme le plus grand obstacle à une adoption plus large de l’IA, l’empêchant de réaliser son véritable potentiel. L’écart est apparu en raison de l’accélération du rythme de la numérisation sur le lieu de travail, mettant notre système éducatif au défi de préparer et de former des étudiants avec les compétences nécessaires pour répondre aux exigences du monde d’aujourd’hui.
Cette année, le COVID-19 a été un catalyseur du changement, avec des organisations de tous les secteurs à la recherche de technologies innovantes et de nouvelles plates-formes pour minimiser les perturbations. Alors que les entreprises réfléchissent à la manière de se prémunir contre les perturbations futures, il est clair que des compétences en IA sont nécessaires pour combler les lacunes en matière de connaissances qui permettront la continuité des activités.
Sommaire
Quelles industries devraient en bénéficier?
L’IA fournit déjà des solutions à des défis très complexes. Pour l’industrie de la santé et des sciences de la vie, les promesses de l’IA sont nombreuses. Il peut aider les médecins et les chercheurs à prévenir les maladies, à accélérer la guérison et à sauver des vies, en débloquant des ensembles de données variés pour développer de nouvelles connaissances. L’IA peut améliorer le traitement de la génomique et rendre l’analyse des images médicales plus rapide et plus précise pour un traitement personnalisé. Ailleurs, le secteur de la vente au détail est sur le point d’être révolutionné par l’innovation de l’IA. Les technologies d’IA identifient et modifient de grandes quantités de distorsion des stocks et de pertes internes, tout en rendant les chaînes d’approvisionnement et le développement de produits plus efficaces et rentables.
L’industrie automobile devrait également bénéficier des constructeurs automobiles qui envisagent d’utiliser l’IA à la fois à des fins de navigation et d’assistants virtuels embarqués. Les constructeurs automobiles ont déjà commencé à intégrer des services d’intelligence artificielle tels qu’Amazon Alexa dans les véhicules pour permettre aux passagers de contrôler la technologie dans la voiture via des commandes vocales en langage naturel.
L’IA offre également aux gouvernements la possibilité d’utiliser les données à leur disposition pour le bien social. La mondialisation, l’urbanisation, une population vieillissante et des problèmes socio-économiques complexes sont quelques-uns des problèmes qui exercent une pression sur les services publics. Avec les réductions budgétaires imminentes dues à la pandémie COVID-19, les gouvernements doivent trouver des solutions à la fois rentables et durables. L’IA peut aider les gouvernements à résoudre ces défis en rationalisant les processus et en améliorant le travail des humains, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur l’innovation.
Comment combler le déficit de compétences en IA
Bien que la plupart des organisations investissent dans l’IA, plus de la moitié n’ont pas les talents internes nécessaires pour exécuter leur stratégie. Cependant, le simple fait d’augmenter le nombre d’étudiants en STEM et en informatique ne résoudra pas le problème – le nombre de diplômés en informatique au Royaume-Uni devrait être multiplié par dix pour répondre à la demande de 2022.
Outre l’augmentation des ressources pour les matières STEM, les organisations et les organismes du secteur public, grands et petits, ont un rôle à jouer dans la réduction de la pénurie de compétences en IA; des efforts de collaboration internationale aux programmes internes. Par exemple, les entreprises peuvent prendre de nombreuses mesures pour réduire elles-mêmes le déficit de compétences en IA. Il s’agit notamment de créer des cours qui soutiennent l’apprentissage parmi la main-d’œuvre existante, d’offrir des leçons et des opportunités pratiques avec des outils et des compétences numériques, et de trouver un équilibre entre l’embauche d’experts externes et le recrutement du personnel existant lors de la mise en œuvre de nouveaux projets technologiques intelligents.
Cela crée des opportunités pour les gens d’apprendre sur le tas et de faire la transition avec l’entreprise. Cependant, ces idées doivent être mises en œuvre de toute urgence. Selon le rapport du Forum économique mondial mettant en évidence les chiffres de la Commission économique, 37% des travailleurs en Europe ne sont pas alphabétisés numériquement, ni ne possèdent les compétences en IA plus avancées et complexes dont les entreprises ont besoin pour adopter avec succès les nouvelles technologies.
La littératie numérique est un problème permanent au Royaume-Uni et dans le monde, qui n’a été qu’exacerbé par le COVID-19. La pandémie a mis en évidence notre dépendance aux communications virtuelles, mais elle a également permis de mettre en lumière la fracture numérique au Royaume-Uni, qui était la réalité de 22% de la population britannique qui manquait de compétences numériques de base bien avant la pandémie. En ce qui concerne la prochaine génération, nous avons la responsabilité de nous assurer que les jeunes de tous horizons et de toutes les régions possèdent les compétences dont ils ont besoin pour participer à l’économie tirée par l’IA et en tirer profit.
L’IA pour l’éducation
Au cours des deux dernières années, nous avons commencé à voir des engagements pris par les gouvernements et les organisations pour combler le déficit de compétences. En 2017, le gouvernement britannique a lancé un accord sectoriel «d’un milliard de livres sterling» pour l’IA dans le cadre de plans visant à faire du Royaume-Uni le meilleur endroit au monde pour démarrer et développer une entreprise numérique. L’accord implique la mise en place d’un système d’enseignement technique comprenant des investissements dans l’enseignement mathématique, numérique et technique pour aider à combler le déficit de compétences STEM. En outre, prévoit de créer un nouveau programme national de rétention qui aide les gens à se requalifier, à commencer par un investissement de 64 millions de livres sterling pour la formation numérique et la construction.
Chez Intel, nous avons récemment lancé un programme complet de préparation à l’IA appelé «Intel AI for Youth». L’objectif général du programme est de permettre à 30 millions d’élèves du monde entier de la maternelle à la 12e année, des écoles professionnelles et des collèges dans 30 pays avec des compétences en IA. L’objectif est d’intégrer l’IA dans des matières telles que les mathématiques, les sciences, la langue et l’histoire.
La crise du COVID-19 a eu un impact sur tous les aspects de l’éducation, du passage initial à l’apprentissage en ligne, des enseignants confrontés à des budgets réduits et des ressources réduites à la réadaptation à l’enseignement en personne avec toute une série de nouvelles restrictions et directives à respecter. Les écoles, les collèges et les universités continuent de subir une énorme pression pour lutter contre les défis de la protection de l’apprentissage face à des perturbations sans précédent. À la lumière de cela, la préparation de l’année universitaire à venir se fera dans une optique légèrement modifiée. Il est prévu que de nouvelles initiatives d’apprentissage comme celle-ci constitueront une option utile pour les enseignants qui souhaitent faire découvrir à leurs élèves le monde de l’IA et les aider à se préparer au monde du travail du futur.
Au cours de la prochaine décennie, les industries doivent s’engager à démystifier l’IA et démocratiser notre compréhension en introduisant des programmes de préparation à l’IA pour la main-d’œuvre actuelle et future et les citoyens en général. L’autonomisation et le renforcement des compétences de la main-d’œuvre d’aujourd’hui constitueront la base de la croissance et permettront à l’économie de s’adapter aux perturbations futures. Pour les gouvernements, les entreprises et les établissements d’enseignement, le besoin urgent d’aider davantage les membres de la société à comprendre et à embrasser la révolution numérique et à faire face à la dualité de la pénurie de compétences en IA et de la culture numérique n’a jamais été aussi clair.
- Nina Woolvett, directrice des ventes, Intel Technology UK (entreprise) à Intel.
