Un porte-parole de Nintendo réfute l’information selon laquelle il existe un programme d’échange permettant aux nouveaux propriétaires de Nintendo Switch d’échanger leurs unités nouvellement achetées contre le modèle amélioré qui a été abandonné début juillet.
Une foule de rapports ont été publiés à la fin de la semaine dernière, indiquant que le fabricant, basé à Kyoto, permettait aux utilisateurs d'échanger des unités Switch achetées après le 17 juillet contre une version 2, à condition qu'elles couvrent les frais d'expédition et les frais d'assurance. Ces rapports ont été publiés après la publication en mode silencieux de la version mise à jour du commutateur Nintendo, qui bénéficie désormais d’une meilleure autonomie pouvant atteindre 9 heures.
Cependant, dans une déclaration à The Verve, un porte-parole de la société a déclaré qu’ils "n’ont en fait pas de programme d’échange Nintendo Switch".
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Mais, ils accueillent les demandes d'échange
Pourtant, tout n'est pas perdu. Bien qu’il n’existe pas de programme officiel d’échange Switch, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas obtenir le vôtre échangé.
Ces informations selon lesquelles Nintendo a permis les échanges ont été corroborées par de nombreux utilisateurs ayant vécu une expérience similaire. Un utilisateur a même déclaré avoir fait une exception, bien qu’il ait commandé le sien le 14 juillet, car sa date de livraison était le 19. De plus, Polygon a pris contact avec le service clientèle de Nintendo et a confirmé qu’il accueillait effectivement de telles demandes d’échange.
Même la déclaration du porte-parole de Nintendo à The Verve semble faire allusion à cette politique d’échange non officielle: «Nous voulons toujours que les joueurs apprécient leurs systèmes Nintendo Switch, et si quelque chose l’entrave, nous les encourageons à consulter http: // support. .nintendo.com pour obtenir de l'aide ou pour contacter notre équipe d'assistance aux consommateurs. "
Bien sûr, malgré l’amélioration de la durée de vie de la batterie, il n’ya pas de différence flagrante entre la version précédente et la version actuelle, d’après une critique. Si vous voulez payer jusqu’à trois heures de jus en plus, cela vaut la peine de payer des frais d’expédition – sans parler du fait que vous êtes en attente pendant une longue période – il n’est pas inutile de les appeler pour savoir si vous pouvez également échanger votre exemplaire.
