Nous vivons une explosion de données et avec le changement continu en ligne ne montrant aucun signe de ralentissement, il est impératif que les entreprises utilisent les technologies émergentes de manière éthique. L’un des secteurs à la croissance la plus rapide dans ce domaine est la collecte de données accessibles au public, de nombreuses entreprises bénéficiant des informations que cela peut fournir. Mais qu’en est-il de la technologie derrière le processus de collecte de données, comment les entreprises peuvent-elles être sûres qu’elles utilisent des fournisseurs éthiques et ne nuisent pas à un écosystème fragile?
Nous vivons maintenant à une époque où la loi seule ne parvient pas à fournir des orientations adéquates sur les questions de collecte de données accessibles au public. Le rythme rapide du développement technologique, en particulier dans le domaine de la collecte de données, a dépassé la capacité des régulateurs et des législateurs à suivre le rythme. De plus, et c’est un problème auquel toutes les opérations de collecte de données sont confrontées aujourd’hui, les instruments juridiques manquent souvent de la clarté nécessaire pour prendre des décisions éthiques difficiles que toutes les entreprises ou opérateurs de collecte de données abordent quotidiennement.
Sommaire
Révolution basée sur les données
On a beaucoup parlé de notre économie axée sur les données, en particulier en 2020, lorsque les données en ligne étaient la principale source de nombreuses stratégies commerciales de premier plan. Cependant, très peu de choses ont été dites sur les questions éthiques que nous abordons tous lorsque nous achetons cette livraison rapide d’un sourcing de données en ligne critique et efficace.
Oui, le World Wide Web était censé être une source infinie d’informations accessible à tous, mais ce n’est pas la réalité aujourd’hui, surtout en ce qui concerne les entreprises. Ce qui est accessible à une personne basée à Toronto, au Canada, ne sera pas accessible à une personne basée à Cardiff, au Royaume-Uni.
Pour cette raison, beaucoup comptent sur des fournisseurs d’informations Web. Mais que devraient spécifiquement rechercher les entreprises chez le bon type de fournisseur de collecte de données en ligne? Et pourquoi est-il important de prêter attention à ces éléments le plus tôt possible? Commençons par l’élément le plus important de tous: la transparence.
Pour une stratégie gagnante, recherchez la transparence à chaque étape de votre collecte de données. Examinez l’ensemble du processus et vérifiez comment le fournisseur source les données, y compris sur quoi le réseau est basé. Il n’est pas toujours facile de repérer les bons et les mauvais acteurs. Un bon point de départ est de vérifier la transparence et l’ouverture du fournisseur que vous envisagez. Évaluez dans quelle mesure ils sont à l’aise avec la configuration de leur réseau, le processus d’approvisionnement des données et les procédures de conformité, ainsi que la manière dont ils répondent aux problèmes de sécurité. Quelles analyses de rentabilisation acceptent-ils et pourquoi – qu’est-ce qui guide globalement ce fournisseur?
Dans quelle mesure votre enquête devrait-elle être approfondie? Les aspects suivants vous guideront:
Consentement:
L’élément du consentement est de pair avec la transparence. Un consentement complet, clairement indiqué et détaillé doit toujours être requis pour que les particuliers ou les clients optent pour le réseau de collecte de données. Chaque vaste réseau de collecte de données repose sur les adresses IP de vrais individus. Cependant, tous ne nécessitent pas l’utilisation de méthodes responsables et bien définies. Vous devez toujours demander un consentement total en échange d’un service médical rendu. Les conditions d’adhésion doivent être clairement énoncées. De même, la désinscription devrait également être aussi simple que l’adhésion, sinon plus facile. En outre, il est important que les utilisateurs inscrits sachent parfaitement à quoi leurs adresses IP sont utilisées et comment leurs appareils sont utilisés. Comme mentionné, tout utilisateur ou pair qui fournit son adresse IP pour faire partie de ce réseau de collecte de données doit sciemment accepter de rejoindre le réseau proxy.
La rigueur des mesures de conformité:
Pour rappel, le web se voulait transparent. Cette transparence est ce que tous les fournisseurs devraient viser. Les données en ligne devraient servir l’objectif de promouvoir la transparence du Web et de fournir aux entreprises un accès égal au Web. Le fournisseur doit promouvoir ces analyses de rentabilisation et être ouvert au sujet de ses directives de conformité et d’éthique. Cela devrait faire partie intégrante de leur proposition de valeur pour leurs clients, y compris en énonçant clairement les cas qui ont été autorisés ou refusés dans le passé et les raisons du refus. La conformité n’est pas simplement un élément intéressant à avoir ou un processus rapide à suivre pour utiliser le réseau de collecte de données tant souhaité. Il doit s’agir d’un processus précis qui examine la raison et la légitimité de la collecte de données en ligne. La conformité doit également garantir que le réseau reste propre et sécurisé de ceux qui souhaitent l’utiliser pour des activités frauduleuses ou illégitimes, ce qui peut compromettre votre fonctionnement dans le processus.
Contrôle continu:
Le collecteur de données doit être en mesure d’articuler la manière dont il surveille activement les utilisateurs qui tentent des actions illégitimes, telles que le faux engagement sur les canaux de médias sociaux, etc. Ils doivent illustrer et, si possible, disposer de rapports d’audit spécifiques et récents qui démontrent la sûreté et la sécurité du réseau. Ce qui est essentiel. Les données sont un outil puissant et critique – elles doivent toujours être protégées et jamais compromises.
Conformité à toutes les réglementations majeures:
La conformité GRPR et CCPA est un must absolu, et l’entreprise devrait être en mesure de prouver qu’elle adhère à ces lois ainsi qu’aux futures lois émergentes.
En plus d’être une cible pour les utilisateurs individuels, l’industrie doit également prendre des mesures pour s’assurer que le bon cadre est en place pour le milieu des affaires, le secteur public ainsi que la communauté universitaire et d’autres à suivre. Une évolution encourageante a été faite à ce sujet plus tôt cette année, lorsqu’un comité unique en son genre qui traitera de toutes ces préoccupations a été lancé. Pour surmonter les défis, l’industrie doit en être consciente et utiliser sa force collective pour s’adapter correctement – et c’est une première étape importante.
La puissance des données
Les données n’ont jamais été aussi puissantes et au cours des 12 derniers mois, nous avons constaté qu’elles constituaient l’épine dorsale des entreprises, car elles permettaient d’anticiper la demande des consommateurs et de stimuler l’innovation. C’est l’élément sans lequel la plupart des entreprises ne peuvent pas vivre. Cela dit, éviter de poser les questions éthiques difficiles rend ce secteur tout entier exposé à des risques que nous devrons tous affronter plus tard à un coût beaucoup plus élevé.
Par conséquent, les utilisateurs et les fournisseurs doivent être proactifs pour répondre aux problèmes potentiellement critiques afin d’éviter des problèmes à l’avenir. Il n’y a que si longtemps que la canette peut être lancée sur la route de celui-ci et grâce à la révolution des données dans laquelle nous vivons, le temps d’agir doit être maintenant. Alors, posez ces questions et explorez attentivement les réponses. Après tout, votre décision commerciale et votre future stratégie reposent largement sur ces informations spécifiques. Sélectionnez les voies du succès continu basé sur un parcours de collecte de données éthique et responsable.
