Airtel a annoncé le lancement d’un nouveau service appelé Airtel Black – un service groupé comprenant des services tels que la fibre, le DTH et la connectivité mobile.
Pour rappel, le premier fournisseur de services de télécommunications indien disposait déjà d’un service appelé One Airtel. Cependant, la société affirme que sous Airtel Black, la société souhaite simplifier la manière dont l’utilisateur utilise plusieurs services. Airtel dit que le plan One Airtel était une sorte de programme bêta qui est maintenant officiellement lancé sous le nom d’Airtel Black.
La société affirme que les utilisateurs bénéficieront de services premium en tant que gestionnaire de relations dédié, d’une installation basée sur l’IA et d’une expérience client améliorée parmi les avantages Airtel Black.
Sommaire
Avantages Airtel Black
Avec Airtel Black, la société vise à augmenter sa base d’utilisateurs et à offrir une expérience premium aux utilisateurs prêts à payer un supplément pour plus de commodité.
La société prévoit d’offrir des avantages tels qu’un centre de support centralisé pour divers services airtel, une équipe de relation dédiée, une résolution plus rapide des requêtes et des visites de service gratuites. Il prévoit également d’absorber tous les coûts pour les utilisateurs qui envisagent de passer d’un autre fournisseur de services à Airtel et ne facturera aucun frais de service ou d’installation.
De plus, les utilisateurs recevront gratuitement une Airtel Xstream Box, bien qu’il y aura Rs. 1500 comme frais de sécurité remboursables.
Airtel Black vs One Airtel
Bien que One Airtel ait été baptisé Airtel Black, la plus grande différence réside dans le plan personnalisable qui offre aux utilisateurs la liberté de personnaliser et de concevoir un plan en fonction de leur mode d’utilisation.
La société a déclaré que les utilisateurs existants d’Airtel One seront automatiquement migrés vers Airtel Black après ce déploiement.
De plus, Airtel prévoit également d’introduire un forfait OTT avec les plans Airtel Black, cependant, les détails de celui-ci n’ont pas encore été partagés.
Forfaits Airtel Noir
Outre le forfait personnalisable mentionné ci-dessus, Airtel Black propose quelques forfaits fixes qui offrent les trois services – Fibre, DTH et Mobile ou deux d’entre eux, ce qui est un critère de base pour devenir un client Airtel Black. Ces forfaits fixes sont :
Rs. Régime 998 : Il s’agit d’un forfait de base qui offre 2 connexions mobiles postpayées avec 150 Go de données, des appels illimités, une carte SIM régulière et une carte SIM complémentaire gratuite, 1 connexion DTH avec des chaînes de télévision d’une valeur de Rs. 350, Xstream Box, accès d’un an à Amazon Prime et avantage Airtel Xstream.
Rs. 1 349 régimes : Ce forfait propose 3 connexions mobiles postpayées avec 210 Go de données, des appels illimités, une carte SIM régulière, deux cartes SIM supplémentaires gratuites. 1 connexion DTH avec chaînes de télévision d’une valeur de Rs. 350, Xstream Box, accès d’un an à Amazon Prime et avantage Airtel Xstream.
Rs. 1 598 Régime : Les utilisateurs bénéficient de 2 connexions mobiles postpayées avec 105 Go de données, des appels illimités, une carte SIM normale et une carte SIM complémentaire. 1 connexion Xtream Fibre avec une vitesse allant jusqu’à 200 Mbps et 1 connexion fixe gratuite offrant des appels nationaux gratuits et illimités. Xstream Box, l’accès d’un an à Amazon Prime et les avantages Airtel Xstream sont gratuits.
Rs. 2 049 Régime : Il propose 3 connexions mobiles postpayées avec 260 Go de données, des appels illimités, une carte SIM standard et deux cartes SIM supplémentaires. 1 connexion DTH avec chaînes de télévision d’une valeur de Rs. 424 et 1 connexion Xtream Fibre avec une vitesse jusqu’à 200 Mbps, 1 connexion fixe gratuite offrant des appels nationaux gratuits et illimités. Xstream Box, l’accès d’un an à Amazon Prime et les avantages Airtel Xstream sont gratuits.
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