Les Bose QuietComfort 35 II font partie des meilleurs casques antibruit de la planète, mais une récente mise à jour du micrologiciel aurait laissé aux clients des écouteurs qu'ils ne fonctionneraient tout simplement plus aussi bien qu'avant.
Suite à la mise à jour du firmware en juin, les propriétaires du casque QC 35 II se sont plaints de "dégradation du bruit" sur les forums Bose, selon What Hi-Fi?.
Bose propose désormais aux clients confrontés à ces problèmes de répondre à un sondage en ligne. Si l'entreprise estime que votre problème vous convient, elle vous téléphonera ou demandera à un ingénieur Bose de vous rendre visite à domicile.
Les visites à domicile sont toutefois assorties d'une petite mise en garde; vous devrez habiter dans le Massachusetts, aux États-Unis ou dans un État limitrophe pour que Bose puisse venir chez vous.
(Crédit image: TechRadar)
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Devrais-je acheter le Bose QC 35 II?
Le 26 juin, Bose a déclaré avoir laissé la fonction d'annulation du bruit inchangée dans la récente mise à jour du micrologiciel. Cependant, un message de l'équipe communautaire de Bose a déclaré aux propriétaires de QC35 II le 2 septembre: "Nous avons une équipe dédiée qui traite vos plaintes tous les jours, toute la journée … nous avons également contacté certains d'entre vous pour leur demander si nous pouvions venir. chez vous et testez votre QC35 II avec votre téléphone, dans les environs. "
Bien que certains clients aient pu initialement désinstaller la mise à jour du micrologiciel, Bose a depuis bloqué cette possibilité, affirmant que la mise à jour avait été conçue pour «résoudre les problèmes de sécurité identifiés, selon The Verge.
Les problèmes rencontrés avec le casque Bose QuietComfort 35 II interviennent après le lancement par la marque de son premier casque Bose 700 à annulation du bruit, conçu pour mettre l'accent sur un design élégant et une technologie audio «révolutionnaire» qui applique la suppression du bruit aux appels. la musique.
Maintenant qu'il y a un modèle plus récent sur le marché, nous nous attendons à voir les QC 35 II – et d'autres écouteurs Bose plus anciens – bénéficier d'une réduction par rapport au Black Friday et au Cyber Monday.
Si vous envisagez d'acheter un casque à réduction de bruit en novembre, il est utile de prendre en compte les problèmes que certains clients de Bose ont rencontrés avec ce modèle, qui constitue par ailleurs une fantastique paire d'écouteurs over-ear.
